590% Wachstum in vier Jahren: Transformation der HGC E-Commerce-Plattform

Die beeindruckenden Ergebnisse sprechen für sich: Über den gesamten Zeitraum der Partnerschaft zwischen HGC und valantic konnte eine Umsatzsteigerung von 590% erreicht werden. Der Prozess begann mit einer sorgfältigen Konzeptionsphase, in der gemeinsam mit valantic eine umfassende Roadmap für die Digitalisierung des Unternehmens entwickelt wurde. Diese strategische Blaupause diente als Grundlage für die stufenweise Umsetzung der digitalen Transformation über die folgenden Jahre. Mit jedem Schritt verwandelte sich die ambitionierte Vision in greifbare Realität.

Handwerksunternehmen, Bauplaner*innen, diverse private Auftraggeber*innen und die Öffentlichkeit – jede Zielgruppe hat ihre eigenen Bedürfnisse. Und genau darin lag eine Herausforderung für HGC und valantic: die individuellen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen und in eine neue, smarte Plattform zu integrieren.

Keine Google-Indizierung, fehlende UI-Optimierung und schlechte Performance: Die Mängel des alten Shops wurden im Rahmen des Projektes beseitigt.

Der neue Online-Shop hebt den digitalen Verkaufskanal für das Baumaterialiengeschäft auf ein neues Level. Wer Produkte leicht findet, bestellt gerne wieder. Ein Buying-Center mit unterschiedlichen Rollen und entsprechenden Berechtigungen stellt dies sicher. Damit rücken auch Themen wie stärkere Kundenbindung oder mehr Effizienz in den Fokus.

Mit über 45 stationären Verkaufsstellen und 18 Ausstellungen für Wand- und Bodenbeläge ist als letzte Herausforderung sicherlich die konsequente Omnichannel-Ausrichtung zu nennen.