Neuer Baumaterial-Online Shop und Inspiration für Wand- und Bodenbeläge in einer Plattform vereint
Die Baubranche ist im Wandel. Um den aktuellen Entwicklungen gerecht zu werden, treibt der Baumaterialhändler HGC die digitale Transformation im Unternehmen voran – gemeinsam mit valantic.
Mit einer integrierten Commerce- und Corporate-Plattform ist HGC für die Zukunft im B2B-Onlinehandel gerüstet. Mehr noch: Es wird ein digitaler Raum für Inspiration und wertvollen Content geschaffen, der branchenweit seinesgleichen sucht. SAP Commerce Cloud bildet die verlässliche technologische Basis.
HG COMMERCIALE (HGC) ist mehr als ein Händler für Baumaterial. Die unabhängige Handelsgenossenschaft des Schweizerischen Baumeisterverbandes versteht sich als Dienstleister rund um das Thema Bauen. HGC ist hauptsächlich im B2B-Handel tätig. Insbesondere im Bereich Wand- und Bodenbeläge wird aber zunehmend auch die Endkundschaft angesprochen.
Integrierte Plattform für die Bereiche „Commerce“ und „Corporate“ schaffen
Online Shop komplett erneuern
Konsequente Omnichannel-Ausrichtung für ein höheres Marktvolumen verfolgen
Handwerksunternehmen, Bauplaner*innen, diverse private Auftraggeber*innen und die Öffentlichkeit – jede Zielgruppe hat ihre eigenen Bedürfnisse. Und genau darin lag eine Herausforderung für HGC und valantic: die individuellen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen und in eine neue, smarte Plattform zu integrieren.
Keine Google-Indizierung, fehlende UI-Optimierung und schlechte Performance: Die Mängel des alten Shops wurden im Rahmen des Projektes beseitigt.
Der neue Online Shop hebt den digitalen Verkaufskanal für das Baumaterialiengeschäft auf ein neues Level. Wer Produkte leicht findet, bestellt gerne wieder. Ein Buying-Center mit unterschiedlichen Rollen und entsprechenden Berechtigungen soll das künftig sicherstellen. Damit rücken auch Themen wie stärkere Kundenbindung oder mehr Effizienz in den Fokus.
Mit 40 stationären Verkaufsstellen und 18 Ausstellungen für Wand- und Bodenbeläge ist als letzte Herausforderung sicherlich die konsequente Omnichannel-Ausrichtung zu nennen.
Usability, Technology, Digital Commerce und Productivity – vier Fokusthemen, die HG COMMERCIALE und valantic gemeinsam angegangen sind. Dabei galt es, die Bedürfnisse sehr unterschiedlicher Zielgruppen zu berücksichtigen. Genauso wie die Besonderheiten des B2B-Onlinehandels.
Branchenspezifische Inspiration und Information
Optimierte Registration und Bestellprozesse
Personalisierte Service-Lösungen im Buying-Center
Das sind die wesentlichen Bestandteile der neuen E-Commerce- & Corporate-Plattform:
An der SAP NOW Switzerland durfte die erfolgreich gelaunchte Plattform einem großen Publikum vorgestellt werden. Manuel Hutter und Thomas Schwarz berichten im Interview über ihre persönlichen Highlights, die größten Herausforderungen und geben wertvolle Tipps für eine gelungene Projektumsetzung. Thomas Schwarz verrät auch, dass das Projekt auf keinen Fall abgeschlossen ist und gibt einen Ausblick auf die nächsten Etappen.
Smarte E-Commerce- & Corporate-Plattform mit der SAP Commerce Cloud für HGC
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