Meer dan alleen een online winkel

Adobe Commerce B2B

Adobe Commerce transformeert conventionele online winkels in uitgebreide, flexibele B2B e-commerce platforms. Het systeem past zich aan specifieke B2B-eisen aan, biedt verschillende functies, legt de nadruk op digitaal bestelprocesmanagement en benadrukt de klantervaring in B2B commerce.

Shot of a young businessman delivering a presentation during a late night meeting at work

Shaping business between businesses B2B ≠ B2C

Wil je jouw B2B-producten of -diensten op de markt brengen? Met Adobe Commerce hoef je geen genoegen meer te nemen met saaie en onpersoonlijke online winkels. Voorbij zijn de dagen dat online winkels gewoon storefronts waren voor een productcatalogus. Met Adobe Commerce krijg je een volledig e-commerceplatform dat is aangepast aan de unieke behoeften van jouw klanten.

Business team working on a computer late in the office.

B2B ≠ B2C

 

Hoewel de grenzen tussen B2B en B2C steeds vager worden, volgt B2B commerce nog steeds andere regels dan B2C. Geen wonder, want digital commerce tussen zakelijke klanten is meestal veel complexer.

En toch is het belangrijk om nooit het belang van persoonlijke relaties in B2B commerce te vergeten. Deze en nog veel meer factoren moeten in overweging worden genomen bij het implementeren van een e-commerce platform voor de B2B sector.

Zaken doen met zakelijke klanten

Bestellingen per fax of telefoon behoren voor de meeste bedrijven tot het verleden. Tegenwoordig gebruiken veel bedrijven digitale serviceplatforms voor hun B2B-klanten. Maar ondanks dat bedrijven het potentieel van digitalisering voor hun bedrijf erkennen, benutten veel bedrijven het nog niet volledig. Wij zijn ervan overtuigd dat er nog veel meer kan worden gedaan!

Met Adobe Commerce krijg je toegang tot een softwareoplossing die niet alleen schaalbaar en flexibel is, maar zich ook snel aanpast aan nieuwe markteisen en meegroeit met jouw bedrijf. Of je nu wilt investeren in nieuwe bedrijfsgebieden of jouw internationaliseringsstrategie wilt uitbreiden, Adobe Commerce kan de nodige ondersteuning bieden.

Neem afscheid van kant-en-klare oplossingen en stap over op een op maat gemaakt B2B e-commerce platform! Hoe complex jouw productportfolio ook is, Adobe Commerce is de ideale oplossing die je kan voorzien van een functierijk en aanpasbaar e-commerce platform om jouw online winkel in een mum van tijd te lanceren. Bij valantic CX gaan we deze uitdaging graag aan en stemmen we jouw alles-in-één commerce-oplossing af op jouw specifieke bedrijfsvereisten. We besteden ook speciale aandacht om ervoor te zorgen dat de uitwisseling van data tussen het commerce platform, producenten en partners soepel verloopt.

Krijg jouw administratieve werk snel en efficiënt gedaan Digital management met Adobe Commerce

Een B2B commerce platform moet meer bieden dan alleen een online winkel waar klanten producten kunnen bestellen. Om een duurzame groei op lange termijn te garanderen, is de integratie van B2B commerce in de algemene digitale strategie van cruciaal belang. Bedrijven moeten nadenken over hoe ze handmatige workflows kunnen digitaliseren om klanten een naadloze en optimale koopervaring te bieden.
Adobe Commerce stelt klanten in staat om bestellingen vanaf het begin digitaal te beheren, waardoor het een uitstekende oplossing is voor bedrijven die digitale transformatie willen omarmen.

Jouw klanten hebben toegang tot realtime voorraad- en leveringsinformatie, zoeken gemakkelijk naar producten met een intelligente en geoptimaliseerde zoekfunctie en plaatsen bestellingen met slechts een paar klikken. Maar dat is nog niet alles: Met de B2B specifieke functies van Adobe Commerce kunnen jouw klanten ook formulieren uploaden om nog sneller te bestellen, meerdere bestellijsten aanmaken, speciale aanbiedingen voor specifieke producten rechtstreeks op het e-commerce platform aanvragen en nog veel meer.

Zakelijke klanten willen ook een winkelervaring op maat

Terwijl personalisatie en klantervaring een belangrijk onderdeel vormen van B2C commerce, heeft het weinig aandacht gekregen in de B2B sector. B2B-klanten zijn in hun persoonlijke leven echter ook B2C-shoppers en zijn steeds vaker op zoek naar een gepersonaliseerde aanpak en op maat gemaakte oplossingen voor hun zakelijke behoeften. Dit begint met op maat gemaakte aanbiedingen voor individuele klanten en strekt zich uit tot het kiezen van de juiste betalingsprovider.

Adobe Commerce maakt geen onderscheid tussen B2C- en B2B-klanten als het gaat om het bieden van gepersonaliseerde winkelervaringen. Door klantdata intelligent te koppelen, kunnen productcatalogi worden afgestemd op specifieke klanten en kunnen alleen de relevante producten worden weergegeven. Bovendien kunnen prijslijsten en promoties worden gedefinieerd voor individuele klantgroepen. De ervaring op maat wordt nog verbeterd met een vereenvoudigde zoekfunctie en een breed scala aan filteropties.

Photo from a meeting of the valantic CX team in Mainz, Germany
Tal van manieren om jouw bedrijfsidee te ontwikkelen

B2B capabilities in Adobe Commerce

Klaar voor e-commerce van een hoger niveau?

Bel ons gewoon even!