“Expand the Experience.“ Een motto dat Adobe consequent nastreeft met zijn e-commerce platform Adobe Commerce. En dat perfect past bij valantics 360-graden CX-aanpak. Het systeem biedt niet alleen een functiepakket voor de meest uiteenlopende eisen. Het scoort ook met de modernste technologieën. Of het nu gaat om headless commerce, uitgebreide B2B-functionaliteiten of totale controle over de inhoud.
Hou je niet van grapjes als het gaat om het digitale succes van je bedrijf? Gelukkig, want ook bij valantic en onze partner Adobe nemen we jouw ambities serieus. Adobe Commerce laat dat duidelijk zien. Het flexibele shopsysteem geeft je de mogelijkheid om een e-commerce infrastructuur op te zetten aan de hand van jouw individuele wensen. Want wat echt telt in de zeer competitieve markt is compatibiliteit en aanpassingsvermogen.
Daarom beschikt Adobe Commerce over alle benodigde interfaces om eenvoudig op elk systeem te kunnen worden aangesloten. Wil je het met je SAP ERP, een PIM, of een compleet systeemlandschap koppelen? Dankzij REST- en SOAP-interfaces werkt dit allemaal perfect.
Over aanpassingsvermogen gesproken: de wens naar meer digitale mogelijkheden is bij consumenten nog nooit zo aanwezig geweest als nu. Adobe Commerce geeft je een winkelsysteem met toegang tot het volledige assortiment van Adobe – veel meer dan alleen e-commerce.
De zoekfunctie met AI-ondersteuning tilt het zoeken naar thema’s en productplaatsing in je online shop naar een geheel nieuw niveau. Realtime uitvoer begint al tijdens het typen. Je stuurt ook heel eenvoudig de selectie van resultaten. Om als onderdeel van een campagne bijvoorbeeld meer aandacht te trekken voor nieuwe producten.
Mensen houden van vergelijkingen. Niet voor niets zijn talloze online vergelijkingsportals zo succesvol. Deze trend raakt ook de producten in je webshop. Het enige probleem: het is nogal arbeidsintensief om overeenkomstige vergelijkingslijsten in de webshop te maken. In theorie. Want in de praktijk doet Adobe Commerce dit dankzij kunstmatige intelligentie automatisch voor je.
Een webshop die alleen per factuur of automatische incasso aanbiedt als betaalmethode is uit. De behoeften van de hedendaagse consument zijn divers en ook de gewenste betaalmethoden verschillen. Met Adobe Commerce kun je elke denkbare betaalmethode aanbieden. Het winkelsysteem heeft alle gangbare betalingsproviders in zijn portfolio.
Wat is er – naast een doordachte strategie – nodig voor succesvolle e-commerce? Juist: moed om iets nieuws te proberen en de concurrentie altijd een stap voor te zijn. Met Adobe Commerce en valantic als partners creëer je hiervoor de perfecte basis. Adobe is continu bezig met het doorontwikkelen van haar shopsoftware en houdt de gebruikte technieken up-to-date.
Een e-commerce platform met een multi-shopfunctie en een volledige PWA front-end? Absoluut! Een razendsnelle webshop die op elk moment met functies kan worden uitgebreid en op elk web-enabled apparaat draait? Graag! Het is mogelijk door de strakke updateagenda van Adobe Commerce. Naast de nodige updates heb je ook als voordeel dat er elke keer nieuwe functies klaarstaan.
We hebben al laten zien hoe divers Adobe Commerce is. Daarnaast heeft dit shopsysteem nog andere overtuigende argumenten in petto. Voor B2B-bedrijven biedt Adobe Commerce uitgebreidere functies aan. De B2C- en B2B-markten mogen dan wel sterk naar elkaar toe zijn gegroeid in hun werkwijzen in tijden van digitalisering. Maar er zijn nog steeds gebieden die alleen voor B2B relevant en essentieel zijn.
Magento – de oorspronkelijke ontwikkelaar van de software achter Adobe Commerce – zag dit al vroeg in. Daarom is een exclusief B2B-functiepakket geïntegreerd, waar geïnteresseerde Adobe Commerce-klanten gratis gebruik van kunnen maken.
Zakelijke klanten van Adobe Commerce profiteren onder meer van de volgende functies:
CSV-uploads worden ondersteund. Op deze manier kunnen grotere bestellingen in één keer worden geüpload. Dit versnelt bestelprocessen en interne processen.
Meerdere toegangen met verschillende soorten toegangsrechten? Dit wordt mogelijk met de company-module. Vooral multi-directionele teams die de tool volledig onafhankelijk beheren, zullen veel plezier beleven aan deze functie.
Een winkelwagentje communiceert met jouw klanten via de offertefunctie. Waar is dat goed voor? Eenvoudige aanvragen zoals volumekorting worden daar direct gecommuniceerd. Dit kan het aantal supportverzoeken aan jouw e-commerce platform sterk verminderen.
Veel zakelijke klanten organiseren meerdere orderprocessen, verspreid over verschillende projecten. Tenminste, tot nu. Met deze tool maken jouw klanten bestellijsten die direct gekoppeld zijn aan jouw productportfolio en de winkelwagen. Dit vermijdt effectief onduidelijkheden.
Deze functie is van invloed op individuele verkoopcatalogi die zijn afgestemd op individuele klanten. Het doel is om de zichtbaarheid van bepaalde producten te definiëren.
Je leest het goed: met Adobe Commerce zijn de dagen van externe contentmanagementsystemen en serviceproviders voorbij. Dankzij de interne CMS Page Builder kun jij je uitleven met tekst en vormgeving – en altijd overzicht en controle houden.
De Page Builder biedt een intuïtief drag-and-drop-systeem met liveweergave. In duidelijke taal: met een paar muisklikken kun je in enkele minuten een landingspagina samenstellen en direct zien hoe het resultaat eruit komt te zien. Er is geen eenvoudigere manier om jouw eigen content te onderhouden.
Waar content is, zijn marketingactiviteiten dichtbij. Dit is precies de reden waarom content staging is geïntegreerd in de Page Builder. Hierdoor kun je inhoud die is gemaakt met de Page Builder rechtstreeks in een marketingcampagne laden (of ander alternatief: integreren).
Hoe werkt dat? Je kunt bijvoorbeeld releasetijden instellen zodat een landingspagina voor een product direct aan het begin van de zomercampagne live gaat. Een seizoenswisseling in de onlineshop verloopt daardoor lekker soepel en ontspannen – op voorwaarde dat je de content staging uitgebreid hebt gebruikt en alles hebt voorbereid. Of het nu gaat om productlanceringen, marketingcampagnes of sales-acties: wij helpen je om alles overeenstemmend in te richten.
Nog niet overtuigd? We vatten nog eens samen hoe de Page Builder jouw bedrijf ondersteunt: