Om succesvol te zijn met online marketing en websitebezoekers te converteren, is het zaak om de klantreis in kaart te brengen. Zo weet je precies in welke stap jouw klant zit en kun je deze input gebruiken voor de inzet van jouw online marketingmiddelen. Het is dus van groot belang om datagedreven jouw klantreis in kaart te brengen en continu te optimaliseren, om zo de klantloyaliteit én omzet te verhogen.
1. Strategie en executie
Pragmatische aanpak die je direct kunt uitvoeren. Specialisten in huis om direct jouw aanbevelingen door te voeren.
2. Ervaren strategen
Ruim 30 jaar e-commerce en kennis en kunde van 200 ervaren specialisten in huis. Veel ervaring met uiteenlopende business cases uit diverse branches.
3. Datagedreven inzichten
Zowel kwantitatief als kwalitatief doelgroeponderzoek. Focus strategische initiatieven op jouw meest waardevolle doelgroep.
Na een intakegesprek starten we met een assessment van jouw organisatie en een analyse van de huidige klantreis. De vondsten die hieruit volgen vertalen we naar een praktisch plan van aanpak.
Tegen het einde van dit traject ben je niet alleen in het bezit van vernieuwende inzichten rondom jouw klantreis – je hebt ook een praktisch executieplan in handen waar je direct mee aan de slag kunt!
Werk waar we trots op zijn.
Van digitale strategie naar omnichannel klantbeleving
Een smart klantomgeving dankzij een datagedreven aanpak
