De klantreis als basis van een duurzame groei voor Van den Assem
Conversie -en omzetgroei door strategie
De klantreis als basis van een duurzame groei voor Van den Assem
Het ultieme doel van Van den Assem is om flink te groeien en de allergrootste schoenspecialist van Nederland te zijn, ondanks dat de schoenenbranche onder druk staat. Maar hoe laat je een merk groeien zonder een duidelijk beeld van de doelgroep en wat de doelgroep daadwerkelijk wil?
Stap 1
Om de bedrijfsstrategie te bepalen brachten we de randvoorwaarden voor de groeistrategie in kaart, testten we het strategisch fundament en bepaalden we de waardevolle klant aan de hand van data en kwalitatief onderzoek.
Stap 2
We brachten de klantreis van deze waardevolle klant in kaart aan de hand van het See Think Do Care-model.
Stap 3
Deze strategie vertaalden we door naar een direct uitvoerbare online marketingstrategie, met de focus op branding en inspiratie, vindbaarheid, synergie tussen online en offline en waardevolle klanten.
7,5% conversiestijging in de webshop
We hebben het design van de winkelmand aangepast om het conversiepercentage te verhogen
22% groei in omzet in een half jaar
In 1910 openden de broers Van den Assem hun eerste schoenenwinkel. Ruim honderd jaar later verkoopt het familiebedrijf Van den Assem via twee webshops en vijftien winkels een uitgebreide collectie van 200 merken aan dames-, heren-, en kinderschoenen, tassen en accessoires. Persoonlijk advies en inspiratie staat voorop: ”Het geeft ons veel voldoening als we zien dat onze schoenen mensen blij maken”, aldus familie Van den Assem.
24/7 Adobe Commerce-ondersteuning voor Rossignol
Meer bekijken
