Strauss Coffee speelt continu in op veranderend klantgedrag
Hoe ga je als merk om met het veranderende consumentengedrag? Hoe vergroot je de invloed binnen de keten? Strauss Coffee, onderdeel van een wereldwijd opererende FMCG-organisatie, wilde met een nieuw merk direct aan consumenten verkopen. Zonder tussenstap. Wij hielpen Strauss, van strategie tot en met realisatie van een internationaal e-commerceplatform op Magento 2.
Direct aan consumenten verkopen brengt andere uitdagingen met zich mee dan het verkopen aan bedrijven. Het vergt een andere denkwijze. Strauss Coffee wilde graag efficiëntie en beheersbaarheid behouden en niet voor veertien koffiemerken, actief in diverse landen, een apart platform laten ontwikkelen en onderhouden. Strauss Coffee wilde een internationaal platform waar elk lokaal team hun producten en merken snel en budgetvriendelijk op kan aansluiten en zo kan starten met hun e-commerce-activiteiten.
Via diverse workshops verkregen we de benodigde informatie voor het ontwikkelen van een uitgebreid strategisch plan voor het nieuwe koffiemerk: BeanZ.
We ontwikkelden daarnaast een internationaal e-commerceplatform op Magento Commerce waarop lokale teams van Strauss Coffee hun online omgeving met producten en merken kunnen aansluiten. Strauss Coffee speelt zo slim in op lokale behoeften en beheert tegelijkertijd efficiënt het e-commerceplatform beheren.
“We kunnen tevreden terugkijken op wat we tot nu toe bereikt hebben en kijken enthousiast uit naar wat nog komen gaat. We moeten nog steeds dingen verbeteren. We zijn actief in de online business, dus we proberen dingen uit, leren ervan en blijven optimaliseren,” aldus Alon Raz
Strauss Coffee biedt innovatieve producten, concepten en koffie-ervaringen die nauw zijn afgestemd op de behoeften, levensstijl en smaak van de consumenten.
Ze zijn actief in 10 verschillende landen over de hele wereld, het meer dan 16 merken en meer dan 6.000 medewerkers.
Ze maken deel uit van de Strauss Group. Strauss Group is een multi-category food & beverage concern met een sterke thuisbasis in Israël en actief in meer dan 23 landen over de hele wereld.
State of Art – In 10 jaar tijd uitgegroeid naar leider in de fashion branche
Meer bekijken
Doelgroepgerichte content over duurzaamheid
Meer bekijken
Een smart klantomgeving dankzij een datagedreven aanpak
Meer bekijken