valantic en Lobbes.nl winnen DDMA Dutch CRO Award

Samen met Lobbes.nl viel valantic in de prijzen bij de CRO Awards. Lobbes.nl kreeg tijdens de uitreiking de meeste stemmen en werd zo de winnaar van de Lindeboom Publieksprijs.

valantic is dit jaar voor de 5^e keer op een rij genomineerd voor de CRO awards. In 2018, 2020 én 2022 wisten ze deze nominatie ook te verzilveren voor een CRO award. Director of Innovation Jurjen Jongejan is ontzettend trots op deze prestatie: “De top bereiken is makkelijker, dan er te bijven. Ik vind het echt een topprestatie van mijn collega’s dat we keer op keer onszelf blijven uitdagen om op innovatieve wijze onze klanten naar een hoger niveau te tillen.”

Lobbes.nl wist tijdens de live stemming de meeste stemmen te trekken en liet daarbij alle andere genomineerden achter zich. Over de case zegt de jury het volgende: ‘Het klantprobleem is heel duidelijk en gedegen uitgewerkt. Erg sterk dat het klantprobleem niet enkel op de website is aangepakt en dat het team twee populaties heeft geanalyseerd, waarbij de tweede populatie zich alleen richtte op de bezoekers die de interventie ook daadwerkelijk gezien hebben. Een inspirerende case voor veel CRO-teams. Mooi om te zien dat de klantenservice betrokken is bij de experimenten en dat zij de effecten van het succesvolle experiment ook zelf direct merken.’

Vanuit valantic waren de CRO consultant Isabelle Nevels en de front-end developers en designers van Lobbes betrokken. valantic is bij dit experiment  verantwoordelijk  geweest  voor het opzetten van het testplan, het monitoren van de test tijdens de looptijd en uiteindelijk het analyseren  van de resultaten.  Bij het vervolg van deze test was Advertising consultant van valantic, Carmen Wielaard, betrokken en verantwoordelijk. Dit alles in nauwe samenwerking met de Manager Bedrijfsvoering/Marketing van Lobbes, Berry de Snoo.

Lees alles over de DDMA Dutch Search Awards hier.