Performante B2B-Plattform auf Basis von Magento
Die NORMA Group ist zu Beginn der Zusammenarbeit mit dem Wunsch einer umfangreichen Digitalisierung an valantic herangetreten. Alle analogen Arbeitsschritte des B2B-Geschäfts sollten in einen leistungsstarken Verkaufs- und Kommunikationskanal überführt werden. Magento (Adobe Commerce) lieferte die starke Basis für die E-Commerce-Plattform. Nachdem das Fundament für das Geschäft im DACH-Raum geschaffen war, wurde um weitere Maßnahmen ergänzt. Eine deutlich optimierte Customer Experience sowie eine Erweiterung des internationalen Vertriebs in Australien gehörte dazu.
Im Fokus der Zusammenarbeit zwischen der NORMA Group und valantic standen zunächst die Konzeption der E-Commerce-Plattform und ihrer Funktionen. Diese Anforderungen gingen für unseren Kunden damit einher:
Unter Berücksichtigung der Anforderungen hat das Team von valantic zusammen mit der NORMA Group an technischen Lösungen gearbeitet. Folgendes wurde umgesetzt:
Case Study: "Performante B2B-Plattform auf Basis von Magento für einen Spezialist der Verbindungstechnik"
Aktualisierungen im Projektverlauf
Nach einem erfolgreichen Start der B2B-Plattform, haben valantic und die NORMA Group zusammen Erweiterungen sowie Optimierungen vorgenommen. Folgendes wurde implementiert:
NORMA-Kunden können häufig bestellte Artikel individuell in Anforderungslisten zusammenstellen. Dies erlaubt es ihnen Nachbestellungen unkompliziert und schnell zu tätigen. Die Listen zeigen für die jeweiligen Produkte Verfügbarkeit, Artikelnummer, Bruttopreis sowie den benutzerdefinierten Preis an. Die Produktfavoriten können mit nur zwei Klicks aus der Anforderungsliste in den Warenkorb übertragen werden.
Für eingeloggte Kunden können je nach Bestellmenge individuelle, gestaffelte Preise im Shop hinterlegt werden.
Durch eine Migration von Microsoft Dynamics AX zu Dynamics 365 als Vertriebssoftware ist es möglich, Daten zwischen Magento und dem ERP-System von NORMA in realer Zeit auszutauschen. Produktverfügbarkeiten und kundenindividuelle Preise werden so schneller sichtbar.
Unsere valantic-Fachleute haben zusätzliche Features in die Plattform implementiert, um das Nutzungserlebnis für die Kunden weiter zu verbessern. Dazu gehören z.B. eine Quick Order Funktion zur schnelleren Bestellabgabe ohne Warenkorb und E-Mail-Benachrichtigungen rund um den Produktversand.
Mit dem Bestreben das E-Commerce-Geschäft der NORMA Group auf dem australischen Markt weiter auszubauen, hat das Team von valantic eine eigene Website für Australien in die Plattform integriert. Besondere Features sind damit verknüpft, so z.B. ein Multiple Warehouse mit individuellen Logiken, wie einer Verfügbarkeits-Logik im übersichtlichen Ampelsystem.
Als internationaler Marktführer für standardisierte und hochentwickelte Verbindungstechnologie sowie Fluid-Transportsysteme beliefert die NORMA Group Kunden in über 100 Ländern. Mehr als 40.000 Produktlösungen stehen dabei zur Auswahl, für die rund 7.500 Mitarbeiter im Einsatz sind. Die innovativen Verbindungslösungen der NORMA Group finden Anwendung in Fahrzeugen mit konventionellen oder alternativen Antriebsarten, in Systemen zur Wasserversorgung, zur Bewässerung und zur Entwässerung, in Schiffen und Flugzeugen sowie in Gebäuden. Das börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von rund 1,1 Milliarden Euro.