EINSATZ VON FEEDBACK-AGENTEN ZUR STEIGERUNG VON EFFIZIENZ UND HOMOGENITÄT

Nutzung von GenAI zur Beschleunigung von Leistungs-
beurteilungsprozessen

Wirkungsvolle Leistungsbeurteilungen sind ein Schlüsselfaktor, um individuelle Mitarbeiterziele mit den strategischen Zielen des Unternehmens in Einklang zu bringen und die Produktivität nachhaltig zu steigern. Unsere innovative Lösung, die auf generativer KI (GenAI) und der Low-Code-Plattform OutSystems basiert, bietet zahlreiche Vorteile, darunter beschleunigte Arbeitsprozesse, objektivere Ergebnisse und erhöhte Effizienz.

Erfahren Sie mehr über Low-Code

Robot talks to an interested business man

Durch KI optimierte Leistungsbeurteilungen

Mit einer innovativen, GenAI-gestützten Anwendung auf der Low-Code-Plattform OutSystems setzt valantic LCS neue Maßstäbe in der Leistungsbeurteilung seiner globalen Implementierungsteams. Diese zukunftsweisende Lösung optimiert den Beurteilungsprozess, reduziert subjektive Verzerrungen und liefert präzise, objektive Einblicke in die Mitarbeiterleistung. Führungskräfte können dadurch fundiertere, datengestützte Entscheidungen treffen, was zu einem effizienteren, gerechteren und transparenteren Beurteilungsprozess führt. Das Ergebnis: höhere Produktivität sowie zufriedenere und motiviertere Mitarbeitende.

Herausforderungen und Einschränkungen

A person in a gray hoodie stands at the bottom of a wide staircase, looking up with hands on hips, contemplating their next GenAI project. The metal railings frame their ascent towards the building entrance, as if ready for an impromptu performance review.

Vor der Einführung der generativen KI stand valantic LCS vor den Herausforderungen eines traditionellen, manuellen Leistungsmanagementprozesses, der sowohl zeitaufwendig als auch ressourcenintensiv war. Die manuelle Sammlung von Feedback führte häufig zu Verzögerungen, war anfällig für menschliche Voreingenommenheit und resultierte oft in nichthomogenen Bewertungen. Dies führte zu Ineffizienzen und verzögerten Leistungsbeurteilungen. Zudem erschwerte das Fehlen eines zentralen, objektiven Dashboards die effektive Nutzung wertvoller Leistungsdaten.

Lösung

Business people celebrating success in an office

Die Einführung des GenAI-gestützten Leistungsbeurteilungssystems bei valantic LCS hat einen bedeutenden Schritt hin zu umfassenden Verbesserungen in sämtlichen Personalprozessen ermöglicht. Durch die Automatisierung zentraler Aufgaben und die Bereitstellung datengestützter Erkenntnisse steigert das System die Effizienz, Fairness und Qualität der Entscheidungsfindung. Diese Eigenschaften unterstützen die Unternehmensziele, eine innovativere, datengetriebene und mitarbeiterzentrierte Kultur zu etablieren. Sie trägt nicht nur zur Gewinnung und Bindung von Top-Talenten, sondern auch zur Sicherung eines langfristigen Wettbewerbsvorteils im Talentmanagement bei.

1

Automatisierte Datensammlung

Integriert nahtlos Feedback aus unterschiedlichen Kanälen wie Peer-Reviews und Kundenbewertungen, um eine umfassende und ganzheitliche Sicht auf die Mitarbeiterleistung zu gewährleisten.
2

Erweiterte analytische Einblicke

Setzt fortschrittliche NLP-Modelle wie GPT-4o-mini und LLaMA 3.2 ein, um Muster in den Feedbackdaten zu erkennen, Trends aufzuzeigen und wertvolle, praktisch umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
3

Intuitives Dashboard

Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Managern ermöglicht, detaillierte Leistungsberichte schnell und übersichtlich einzusehen – sowohl auf individueller Ebene als auch aggregiert für das Gesamtunternehmen.
4

Optimierte Automatisierung

Automatisiert zentrale Aspekte des Beurteilungsprozesses, wie die Sammlung von Feedback, die Datenanalyse und die Erstellung von Zusammenfassungen, wodurch der manuelle Aufwand für Personalabteilungen, Management und Teamleiter erheblich reduziert wird.

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Person with short brown hair and a beard, wearing a light teal t-shirt, stands against a plain white background, looking at the camera with a slight smile—much like preparing for a GenAI performance review.

Miguel Antunes
Teamleiter, valantic LCS

„Seit der Einführung des GenAI-Tools hat sich die Zeit für das Sammeln und Auswerten von Feedback halbiert. Dadurch gewinnen wir wertvolle Ressourcen, die nun verstärkt in die gezielte Entwicklung unserer Mitarbeiter fließen können.“

Ergebnisse

Three people in casual clothing stand around a laptop on a conference table, delving into a performance review discussion. Two coffee cups and a small plant are on the table, while the cityscape looms through large windows, hinting at innovation powered by GenAI.

Der erfolgreiche Einsatz des agentengestützten Beurteilungssystems auf Basis von GenAI und der Low-Code-Plattform OutSystems schafft eine solide Grundlage für die Erweiterung auf weitere HR-Bereiche. Dazu zählen die Optimierung der Talentakquise durch die Automatisierung des Bewerber-Screenings, die Verbesserung von Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen durch gezieltere Stimmungsanalysen und die Aufwertung der Leistungsbewertung von Projekten durch detaillierte, datengestützte Erkenntnisse. Diese Innovationen stehen im Einklang mit den strategischen Zielen von valantic LCS, indem sie die Förderung von Innovation vorantreiben, die Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig erhöhen und einen langfristigen Wettbewerbsvorteil im Talentmanagement sichern.

Durch die Integration von GenAI und Low-Code-Plattformen wie OutSystems in den Leistungsbeurteilungsprozess setzt valantic LCS modernste Technologien ein, um betriebliche Abläufe gezielt zu optimieren. Diese Innovationen steigern die Effizienz und positionieren das Unternehmen als Vorreiter bei der Entwicklung einer fairen und datengestützten Unternehmenskultur. Ein solcher Ruf zieht Top-Talente an und fördert ihre langfristige Bindung – auch in einem hart umkämpften Markt. Gleichzeitig verschafft das System einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil, indem er das Mitarbeitermanagement und die Unternehmensleistung durch den gezielten Einsatz fortschrittlicher generativer KI und Low-Code-Lösungen kontinuierlich optimiert.

Zeitersparnis

• Manueller Prozess:ca.1,5 Std. pro Mitarbeiter
• Automatisierter Prozess: ca.10 Sek. pro Mitarbeiter
• Gesamtaufwand für das Pilotprojekt Manueller Aufwand: ca.119 Std.(1,5 Stunden × 80)
• Automatisierter Aufwand: ca. 13 Min. (10 Sek. × 80)
• Gesamte Zeitersparnis für den vollständigen Prozess:ca. 118 Std. und 47 Min

Umfang des Pilotprojekts

• Mitarbeiterbeurteilungen: 80
• Gesamtzahl der Feedback-Kommentare: 676
• Durchschnittliche Kommentare pro Mitarbeiter: 14
• Maximale Kommentare pro Mitarbeiter: 43

Unvoreingenommene Ergebnisse

• Der GenAI-Agent sorgt für eine homogenere und objektivere Bewertung des Feedbacks über alle Manager und Teams hinweg.

Effizienz und Kapazität

• Zeitersparnis durch Automatisierung:ca. 99,99 %

Person with gray-streaked hair smiles, wearing a white collared shirt against a plain background, as if reflecting on a positive performance review.

Rita Cordeiro
Leiterin der Personalabteilung bei valantic LCS

„Das KI-gestützte Leistungsbeurteilungssystem hat unseren Prozess erheblich verbessert. Es schafft mehr Fairness, beschleunigt die Abläufe und liefert klare, handlungsorientierte Erkenntnisse, die zuvor nur schwer zu identifizieren waren.“

Tablet on a white surface displays a presentation titled "Leveraging GenAI to Accelerate Performance Review Processes" with sections labeled "About" and "Catalogue.

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Entdecken Sie, wie valantic LCS seinen Leistungsbeurteilungsprozess durch den Einsatz innovativer generativer KI-Technologie grundlegend neu gestaltet hat.

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Über valantic LCS

valantic LCS ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Web- und Mobilanwendungen auf der Low-Code-Plattform OutSystems spezialisiert hat. Unsere Expertise liegt in der agilen Bereitstellung schlanker, effizienter Lösungen, die sofort messbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern. Mit einem globalen Team erfahrener Spezialisten unterstützen wir Kunden weltweit dabei, das volle Potenzial ihrer OutSystems-Investitionen auszuschöpfen und Ihre digitale Transformation gezielt voranzutreiben.