Nevermined stärkt Markenpräsenz mit neuem B2B-Shop und PIM-System

Mit Shopware 6 profitiert Nevermined von hoher Skalierbarkeit seiner digitalen Vertriebskanäle und maximaler Anpassungsfähigkeit der E-Commerce-Systeme. In Kombination mit dem leistungsstarken PIM-System für den reibungslosen Produktdatenaustausch unterstützt der neue Onlineshop sowohl die Omnichannel-Strategie als auch internationale Ausrichtung und langfristigen Wachstumsziele des Unternehmens.

Intelligente und individualisierbare Funktionen von Shopware 6 tragen dazu bei, das Engagement zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Beispielsweise können mit dem Shopping Experiences Tool emotional ansprechende Inhalte erstellt und nahtlos in die Einkaufsumgebung eingebunden werden.

Der API-first-Ansatz von Shopware 6 vereinfacht die Integration von externen Systemen und Plugins. So konnte z. B. die nahtlose Anbindung der ERP- und PIM-Systeme für einen reibungslosen Produktdaten- und Informationsaustausch sichergestellt werden. Auch Anbindungen weiterer Vertriebskanäle wie Social Media und Marktplätze sowie Erweiterungen für neue Zielmärkte sind problemlos möglich.

Das maßgeschneiderte Frontend ist ein besonderer Blickfang des Nevermined Shops. Mit anpassbaren UI-Elementen, einer intuitiven Navigation und dem Responsive Design erfüllt das UX-Design hohe visuelle und funktionale Ansprüche und stärkt die Markenpräsenz des B2B-Unternehmens.

Nach initialer Beratung und Konzeption durch valantic ging es ab Februar 2024 an die Entwicklung des neuen Onlineshops. Wie bereits für das digitale Schaufenster der Schwesterfirma mandana fiel die Wahl auf Shopware 6 als flexible, leicht skalierbare Basis für das künftige B2B-Geschäft.

Die Open-Source-Technologie lässt Raum für Innovationen und erlaubt die schnelle Implementierung neuer Tools und Technologien – ein enormer Vorteil für die wachstumsorientierte Marke Nevermined. Um optimale Geschäftsabläufe zu erzielen, wurden mehrere externe Systeme in die E-Commerce-Plattform eingebunden. Die API-First-Architektur vereinfachte dabei die Integration von Plugins und Drittsystemen wie dem ERP-System Haufe.

Allein durch die große Auswahl an Standardfunktionen, die Out-of-the-Box verwendet und individualisiert werden können, macht es Shopware 6 einfach, die E-Commerce-Architektur an spezifische Anforderungen und Ziele des Unternehmens anzupassen.

Mit dem Rule Builder sind künftigen Geschäftsmodellen und Skalierungsvorhaben im internationalen Kontext keine Grenzen gesetzt. Das Tool ermöglicht es, maßgeschneiderte Workflows zu automatisieren und das E-Commerce-Ökosystem ohne manuelle Codierung entsprechend den individuellen Geschäftsanforderungen zu gestalten. Erweiterungen für neue Zielmärkte sind ebenso einfach umsetzbar wie die Anbindung zusätzlicher Vertriebskanäle.

Das gewünschte UX-Design wich in vielen Punkten vom Shopware Standard-Design ab. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen der Projektleitung, dem Design-Team und den Entwickler*innen von valantic hat der Nevermined Shop eine zeitgemäße Optik erhalten und überzeugt durch eine intuitive, nutzerfreundliche Navigation.

Mit der Erweiterten Suche kann die Customer Journey basierend auf vorherigen Suchanfragen personalisiert werden. So finden Kund*innen in dem umfangreichen Produktsortiment aus zahlreichen Varianten schnell die passenden Schmuckstücke. User*innen können ihre Suche über ausklappbare Filter und Schieberegler nach Eigenschaften wie Form, Karatzahl, Farbe, Schliff, Reinheit und Preis eingrenzen. Allein bei den Formen haben sie die Wahl zwischen 28 Varianten. Über erweiterte Filter können konkretere Merkmale und Bearbeitungsvarianten der Diamanten ausgewählt werden, u. a. Politur, Symmetrie und Maße. Auf den Produktseiten sind alle Eigenschaften in einer übersichtlichen Detailansicht aufgelistet, ergänzt durch qualitativ hochwertige Bilder und Videos, die das gewählte Produkt aus unterschiedlichen Perspektiven zeigen, sowie Info-Fenster als Pop-ups mit Erklärungen zu den jeweiligen Eigenschaften.

Die Shopping Experiences Funktion von Shopware 6 trägt ebenfalls dazu bei, die Produkte und Marke ins Rampenlicht zu rücken. Mit dem Tool können individuell erstellte Layouts auf mehreren Seiten angewendet werden, um einen unverwechselbaren, emotional ansprechenden und einheitlichen Markenauftritt zu gestalten.

Den reibungslosen Produktdatenaustausch stellte das PIM & MDM Competence Center von valantic durch Implementierung des PIM-Systems Contentserv sicher. Dieses unterstützt als „Single Source of Truth“ für alle Produktdaten und Assets nicht nur die Umsetzung der Omnichannel-Strategie, sondern auch die effiziente Verwaltung und Bereitstellung von mehrsprachigen Produktinformationen. Aus dem internen ERP-System wurden die Produktdaten in eine zentralisierte, anwenderfreundliche Umgebung übertragen und anschließend im PIM-System um Beschreibungen, Marketingtexte, SEO-Daten und Assets ergänzt. Alle Informationen aus diesem vollumfänglichen Produktkatalog werden auf den jeweiligen Kanälen in den gewünschten Sprachen syndiziert. Eine Schnittstelle zur Translation-Software Trados ermöglicht eine präzise Übersetzung der Inhalte. Als „Single Source of Truth“ ermöglicht das PIM-System auch die zentrale Verwaltung der unterschiedlichen Shop-Sortimente der Schwesterfirmen Nevermined und mandana.

Seit dem Go-live im April 2024 wird der Nevermined Shop in Zusammenarbeit mit valantic stetig weiterentwickelt. Bereits in Arbeit sind Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO). Geplant ist außerdem die Integration weiterer B2B-Funktionalitäten und die systemische Verknüpfung zwischen Online-Marketing-Prozessen und Shop, um die digitalen Vertriebsaktivitäten gezielter voranzubringen und Performance-Effekte zu messen.