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Aufsatz und Projektsteuerung durch valantic

KI Potenzialthemen im Marketing-ressort

Innerhalb von zwei Jahren konnte valantic für einen Kunden aus dem Mobilitätsdienstsektor drei KI-Potenzialthemen im Marketingressort eruieren. Dafür setzte man auf Evaluation, Prototypisierung und Verstetigung.

Young businesswoman giving a presentation in the boardroom

Herausforderung

Ein großer Mobilitätsdienstleister möchte die KI-Potenzialthemen in seinem Marketingressort definieren. Dafür bedarf es einer Strategie und einer Begleitung von außen, mit der valantic betraut wurde.

Beratungsansatz

Über eine Laufzeit von zwei Jahren führte valantic systematische Prüfungen relevanter Erfolgsvoraussetzungen, Themenselektionen sowie mehrstufige Interview-/Workshopprozesse im Unternehmen durch.

Kundennutzen und Lösung

Schlussendlich konnte valantic drei relevante KI-Potenzialthemen im Marketingressort des Kunden identifizieren.

Young woman using laptop watching webinar at home

Die Herausforderung:

Künstliche Intelligenz (KI) hilft dabei, exponentiell zunehmende Daten zu verarbeiten und sinnvoll einzusetzen. Dadurch entstehen viele neue Möglichkeiten, um Kund*innen besser zu verstehen. Um mit der KI die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern, müssen zuerst Potenzialthemen definiert werden.

Dabei können in einem Unternehmen unterschiedliche Ansichten aufeinandertreffen. Ein Blick und eine Prüfung von außen kann helfen, relevante Themen herauszukristallisieren, die dem Unternehmen nachhaltig Erfolg versprechen.

Dynamic colleagues discuss issues in a modern office and conference room.

Beratungsansatz:

Um die KI-Potenzialthemen im Marketingressort eines großen Mobilitätsdienstleisters zu identifizieren, waren folgende Schritte notwendig:

  1. mehrstufiger Interview- bzw. Workshopprozess
  2. systematische Prüfung relevanter Erfolgsvoraussetzungen als Grundlage für die anschließende Themenselektion
  3. Steuerung und Begleitung der Prototypisierung
  4. kontinuierliche Erfolgsmessung und regelmäßige Kommunikation des Projekterfolgs
businesswoman leading meeting on graphical screen

Lösung und Kundennutzen:

Zwei Jahre lang prüfte valantic, wie sich die KI im Marketingressort des Kunden am besten einsetzen lässt. Das Ergebnis dieser Evaluation, Prototypisierung und Verstetigung sind drei KI-Potenzialthemen mit denen der Mobilitätsdienstleister nun weiterarbeiten kann. Zudem wurde so ein effizienter, transparenter und einheitlicher Umgang mit Anforderungen innerhalb der Abteilung gefördert.

Ihr Ansprechpartner

Rainer Lindenau

Partner & Managing Director,
Division Digital Analytics & Strategy