B2B- und B2C Onlineshop für hochwertige Wohnaccessoires
Für das junge Designunternehmen aus dem Allgäu realisierte valantic eine E-Commerce-Plattform, die sowohl den hohen Anforderungen der Endkund*innen als auch der Handelspartner entspricht. Mit Shopware 6 bietet der neue Shop im Hinblick auf die Skalierbarkeit und Automatisierung viele Vorteile für das wachsende Online-Geschäft.
5 Monate
Projektlaufzeit
50 Mitarbeitende
2015 gegründet
Performance & Skalierbarkeit der digitalen Vertriebswege
Mit Shopware 6 hat höfats einen hybriden, zukunftssicheren Onlineshop vorgestellt, der den steigenden Anforderungen von Endkunden und Handelspartnern gerecht wird. Mit der flexiblen Lösung lassen sich die unterschiedlichen Vertriebswege und Geschäftsmodelle für den B2B-, B2C- und D2C-Handel über eine Plattform abbilden. Zudem profitiert das wachstumsorientierte Unternehmen von Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit der E-Commerce-Systeme: Neue Vertriebskanäle wie Social Media und Marktplätze können via APIs und Plugins auf einfache Weise integriert werden.
Emotionale & designorientierte Inhalte
Das Look-and-Feel des modernen Frontends spiegelt den Lifestyle der Marke wider. Mit den Shopping Experiences von Shopware 6 können emotional ansprechende Inhalte wie großformatige Bilder, Videos und inspirierende „Fire Stories“ in die Einkaufsumgebung eingebunden werden, um das Engagement zu erhöhen und die Conversion Rate zu steigern. Die Funktion trägt zu einem einheitlichen Markenauftritt bei und verbessert die SEO-Performance.
Optimierte Navigation & innovative Features
Durch die Einführung von Shopware 6 hat höfats seine Online-Präsenz um innovative Funktionen bereichert, die das Kundenerlebnis maßgeblich verbessern: Shopware Features wie die Erweiterte Suche, Dynamischer Zugriff, Premium Themes und Custom Products ermöglichen individuelle Angebote und personalisierte Produktanzeigen.
Effizienzgewinn durch die nahtlose Anbindung von ERP-Systemen & B2B-Tools
Durch die API-first-Architektur von Shopware gelang es problemlos, externe Systeme anzubinden. So konnte beispielsweise die schnelle und reibungslose Integration des ERP-Systems sichergestellt werden, was den Handel mit B2B-Partnern vereinfacht. Zudem unterstützt die B2B Suite von Shopware effizientere Vertriebs- und Handelsprozesse.
Shopware Version: Shopware 6
Branche: Industrie- & Produktdesign
Technical Features
• ERP-System: Xentral
• Zahlungsdienste: PayPal, Stripe & Mollie
• Marktplatz-Anbindung: Amazon, Otto & Galaxus
• ERP: Haufe
höfats – benannt nach dem gleichnamigen Berg in den Allgäuer Alpen – bringt das Feuer zurück ins moderne Leben. Das junge Design-Unternehmen entwickelt und vertreibt Produkte für das „offene Feuer im Freien“. Das mehrfach ausgezeichnete Produktdesign und dessen Funktionen überzeugen auf vielfältige Weise. Dabei versteht es höfats, seine Kunden zu Botschaftern und Kommunikatoren zu machen und starke Emotionen zu erzeugen. Seit der Gründung 2015 hat sich das Start-up aus Kempten zu einem starken Handelsunternehmen entwickelt: 50 Beschäftigte arbeiten an innovativen Produktideen und einer starken Kundenbindung. Die Zeichen der Zukunft sind dabei klar auf digitales Wachstum ausgerichtet.
Für ein schnell wachsendes Unternehmen wie höfats spielt Geschwindigkeit bei der Realisierung neuer Ziele eine wesentliche Rolle. Bei der Ablösung des veralteten Magento-Systems und dem Wechsel auf eine zukunftsfähige E-Commerce-Plattform sollte deshalb möglichst wenig Zeit verstreichen.
Bei der Technologiewahl und Konzeption sollten neben Effizienz– und Performance-Aspekten vor allem auch die Skalierbarkeit und Internationalisierung des Online-Geschäfts berücksichtigt werden. Konkret wurde eine Lösung für standortdifferenzierte Steuer- und Gewährleistungsproblematiken benötigt. Ebenso sollten sich die verschiedenen Vertriebswege über eine anpassungsfähige Plattform abbilden und einbinden lassen.
Zudem legte höfats besonderes Augenmerk auf die visuelle Gestaltung des Shops: Gewünscht war ein Frontend mit hohem Wiedererkennungswert, das dem Lebensgefühl der Marke entspricht.
Mit Blick auf die langfristigen Ziele von höfats fiel die Wahl auf Shopware 6. Die Technologie schafft die flexible Basis für das wachsende Online-Geschäft und bietet vor allem im Hinblick auf die Skalierbarkeit und Automatisierung viele Vorteile:
Der hybride Onlineshop ermöglicht es, Prozesse verschiedener Vertriebswege über eine zentrale Plattform abzuwickeln. Dabei profitieren sowohl Handelspartner als auch Endkund*innen von innovativen Shopware 6 Funktionen: Beispielsweise ermöglichen der Flow und Rule Builder die Automatisierung komplexer Workflows und Geschäftsprozesse. Mit dem Dynamischen Cross-Selling können Cross-Selling-Optionen für über 2.500 Produkte automatisch aktualisiert werden. Zudem rationalisieren Dynamische Produktgruppen die Verwaltung von Kategorien und Produktströmen.
Für den effizienten Handel mit B2B-Kunden integriert die neue E-Commerce-Plattform die Shopware B2B Suite, die zahlreiche Geschäftsabläufe automatisiert und optimiert. Sie hält für Händler spezifische Funktionalitäten bereit, die die Abwicklung von Bestellungen sowie das Preis- und Liefermanagement effizienter gestalteten.
Das maßgeschneiderte Frontend des neuen Shops verbessert die Kundenführung unter anderem durch eine intuitive Navigation und besondere Sortierung nach Produktlisten und Detailseiten. Mit der Erweiterten Suchfunktion werden Anzeigen auf Basis vorheriger Suchanfragen der Kunden personalisiert. Zudem passt der Dynamische Zugriff das Produktangebot an verschiedene Kundensegmente an. Mit den Shopware Tools Premium Themes und Custom Products kann das UX-Design individuell angepasst und die Auswahloberfläche entsprechend dem Produkt definiert werden. Die Rabattfunktion automatisiert die Erstellung von Rabatten und Verteilung von Aktionscodes an Kunden. Auch die Garantieregistrierung der Produkte inklusive automatischem Gutscheinversand kann einfach abgewickelt werden.
Zur überzeugenden Customer Experience tragen außerdem die Shopping Experiences von Shopware 6 bei: Mit dieser Funktion können einheitliche Layouts für verschiedene Seiten erstellt werden, einschließlich Produktpräsentationen und Landingpages. Die Layouts lassen sich ohne Programmierkenntnisse über eine Drag-and-Drop-Oberfläche bearbeiten. Das vereinfacht nicht nur die Entwicklung von Inhalten, sondern trägt zu einem einheitlichen Markenauftritt bei und verbessert die SEO-Performance.
Weiterer Pluspunkt: Via APIs und Plugins lassen sich problemlos Erweiterungen und neue Anbindungen vornehmen. Durch die Social Commerce Integration von Shopware 6 kann das Einkaufserlebnis auf Plattformen wie Instagram, Facebook und Google erweitert werden.
Prozessautomatisierung
Performance & Skalierbarkeit
Digitalisierung B2B Vertrieb
Kundenloyalität & Bindung
Personalisierte Customer Journey
