Baumaterial-Online Shop und Inspiration für Wand- und Bodenbeläge
Die Baubranche ist im Wandel und Anpassungsfähigkeit der Schlüssel zum Erfolg. Die Baumaterialhändlerin HGC hat dies erkannt und setzt seit 2020 konsequent auf digitale Transformation – eine Initiative in enger Zusammenarbeit mit valantic.
Die beeindruckenden Ergebnisse sprechen für sich: Über den gesamten Zeitraum der Partnerschaft zwischen HGC und valantic konnte eine Umsatzsteigerung von 590% erreicht werden. Der Prozess begann mit einer sorgfältigen Konzeptionsphase, in der gemeinsam mit valantic eine umfassende Roadmap für die Digitalisierung des Unternehmens entwickelt wurde. Diese strategische Blaupause diente als Grundlage für die stufenweise Umsetzung der digitalen Transformation über die folgenden Jahre. Mit jedem Schritt verwandelte sich die ambitionierte Vision in greifbare Realität.
HGC ist mehr als ein Händler für Baumaterial. Die unabhängige Handelsgenossenschaft des Schweizerischen Baumeisterverbandes versteht sich als Dienstleister rund um das Thema Bauen. HGC ist hauptsächlich im B2B-Handel tätig. Insbesondere im Bereich Wand- und Bodenbeläge und Raumgestaltung werden Architekten sowie die Bauherrschaft durch die Fachberatung direkt angesprochen.
Mit einer integrierten Commerce- und Corporate-Plattform ist HGC für die Zukunft im B2B-Onlinehandel gerüstet. Mehr noch: Mit dem Livegang des MVP im April 2021 wird ein digitaler Raum für Inspiration und wertvollen fachlichen Inhalten geschaffen, der branchenweit einen Benchmark setzt. SAP Commerce Cloud bildet die verlässliche technologische Basis.
Integrierte Plattform für die Bereiche „Commerce“ und „Corporate“ schaffen
Online Shop komplett erneuern
Konsequente Omnichannel-Ausrichtung für ein höheres Marktvolumen verfolgen
Handwerksunternehmen, Bauplaner*innen, diverse private Auftraggeber*innen und die Öffentlichkeit – jede Zielgruppe hat ihre eigenen Bedürfnisse. Und genau darin lag eine Herausforderung für HGC und valantic: die individuellen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen und in eine neue, smarte Plattform zu integrieren.
Keine Google-Indizierung, fehlende UI-Optimierung und schlechte Performance: Die Mängel des alten Shops wurden im Rahmen des Projektes beseitigt.
Der neue Online-Shop hebt den digitalen Verkaufskanal für das Baumaterialiengeschäft auf ein neues Level. Wer Produkte leicht findet, bestellt gerne wieder. Ein Buying-Center mit unterschiedlichen Rollen und entsprechenden Berechtigungen stellt dies sicher. Damit rücken auch Themen wie stärkere Kundenbindung oder mehr Effizienz in den Fokus.
Mit über 45 stationären Verkaufsstellen und 18 Ausstellungen für Wand- und Bodenbeläge ist als letzte Herausforderung sicherlich die konsequente Omnichannel-Ausrichtung zu nennen.
Usability, Technology, Digital Commerce und Productivity – vier Fokusthemen, die HGC und valantic gemeinsam angegangen sind. Dabei galt es, die Bedürfnisse sehr unterschiedlicher Zielgruppen zu berücksichtigen. Genauso wie die Besonderheiten des B2B-Onlinehandels.
Branchenspezifische Inspiration und Information
Optimierte Registration und Bestellprozesse
Personalisierte Service-Lösungen im Buying-Center
Das sind die wesentlichen Bestandteile der neuen E-Commerce- & Corporate-Plattform:
HGC Mietplattform
Entdecken Sie, wie HGC in nur vier Monaten eine revolutionäre B2B-Mietplattform mit valantic entwickelt hat. Die klar definierte Vision führte zu einer innovativen Lösung, die nicht nur robust und effizient…
