Shop-Relaunch & strategischer Rollout

Flaschenland stellt die Weichen für Wachstum & Profitabilität

Flaschenland ist es gemeinsam mit valantic gelungen, das Onlinegeschäft in 34 Ländern auszurollen und sich als Vorreiter seiner Branche zu positionieren. Wie der Spezialist für Verpackungslösungen im Nahrungsmittel-, Getränke- und Kosmetikbereich seine strategischen Expansionsziele erreichte und warum es für diesen Erfolg mehr brauchte als einen agilen, leistungsstarken Tech-Stack, zeigt unsere Success Story.

Flaschenland Onlineshop: Frau am Schreibtisch blickt auf Monitor mit Flaschenprodukten.

Projekt-Highlights & Keyfacts

  • Relaunch nach Projektübernahme: Modernisierung & Rollout des vorhandenen Shopware 6 Systems
  • Internationalisierung: Einführung von 34 Ländershops zum Erreichen strategischer Expansions- und Wachstumsziele
  • Individualisierung: Aufbau einer skalierbaren, anpassungsfähigen Systemlandschaft, die Diversifizierung und Lokalisierung ermöglicht
  • Tech-Ownership: Enablement zur eigenständigen Live-Schaltung neuer Ländershops und Weiterentwicklung der E-Commerce-Architektur
  • Strategie mit Business Value: Nutzbarmachen von Potenzialen zur Umsatzsteigerung durch das Erschließen neuer Absatzmärkte

Das Unternehmen: Flaschenland

Flaschenland hat sich als Spezialist für Verpackungslösungen im Nahrungsmittel-, Getränke- und Kosmetikbereich einen Namen gemacht. Seit mehr als 20 Jahren bedient das Unternehmen aus dem Westerwald sowohl B2B- als auch B2C-Kund*innen über einen gemeinsamen Onlineshop. Im Gegensatz zu anderen Anbietern können beide Zielgruppen aus dem umfangreichen Sortiment nicht nur große Mengen einkaufen, sondern auch einzelne Artikel und kleine Stückzahlen – vor allem für mittelständische Händler ein enormer Vorteil, dessen Business-Potenzial Flaschenland frühzeitig erkannte: 2005 startete das Online-Geschäft mit dem ersten Shop in Deutschland und wurde kontinuierlich in weiteren Ländern ausgerollt.

Website zu Flaschenland
Flaschenland Logistik Ein Mann bedient einen orangefarbenen Gabelstapler in einem Lagerhaus, umgeben von gestapelten Produkten.

Die Herausforderung

Internationalisierung des Onlinegeschäfts

Die Expansion in weitere Märkte war bei Flaschenland eine strategische Entscheidung. Dieses Geschäftsziel setzte ein leistungsstarkes, skalierbares E-Commerce-System voraus, das auf effektive Weise die Anbindung neuer Ländershops erlaubt sowie für markt- und kundenspezifische Anforderungen anpassbar ist. Insbesondere makroökonomische Unterschiede der Zielmärkte bedeuteten für die Individualisierung der Shops diverse Herausforderungen, angefangen bei der Berücksichtigung bevorzugter Zahlungsarten, unterschiedlicher Währungen und Steuersätze bis hin zu logistischen Prozessen wie Preisdifferenzen in Versand und Transport.

Flaschenland Onlineshop: Auf einem Computermonitor wird die Flaschenland Website mit verschiedenen Flaschen zum Verkauf angezeigt, mit einer Auflistung von Kategorien, Preisen und Bildern vor einem weißen Hintergrund.

Modernisierung des Tech-Stacks

Um sich für weiteres Wachstum optimal aufzustellen, war das vorhandene E-Commerce-System an Performance- und Skalierungsgrenzen gestoßen. Mit dem Ziel, diese Wachstumshindernisse zu beseitigen, wandte sich Flaschenland mit einem gut 300-seitigem Lastenheft an eine Agentur, die der Komplexität des Relaunch-Projekts jedoch nicht gewachsen war – mit Folgen für das Onlinegeschäft des Auftraggebers:

15 Monate Verzug, deutliche Mehrkosten gegenüber der Planung und ein Backlog an Entwicklungen und Features: In dieser herausfordernden Ausgangslage befand sich das Unternehmen, als es Anfang 2023 zu valantic kam. Aus dem vorausgegangenen Projekt resultierten zusätzliche Herausforderungen für den Neustart: Aufgrund des starken saisonalen Geschäfts war Flaschenland bestrebt, die Benefits des neuen Tech-Stacks innerhalb eines halben Jahres vollumfänglich nutzen können.

Robert Cipin, Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH

Robert Cipin
Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH

„Für unser internationales Wachstum brauchten wir einen Partner, der unsere komplexen Lokalisierungsanforderungen versteht und zugleich offen für innovative Ansätze ist. Nach intensiver Suche haben wir in valantic genau die Agentur gefunden, die diese Expertise und Innovationskraft vereint.“

Die Lösung

Strategischer Rollout mit valantic

In einer zweimonatigen Transferphase nahmen sich das Projektteam von valantic und Flaschenland viel Zeit für das Onboarding und die Beratung. Im Rahmen gemeinsamer Workshops entstand eine Roadmap für den strukturierten Relaunch und Rollout des Shopsystems. Diese folgte dem Prinzip der kleinen Schritte: Primäre Zielsetzung war es nun, bis zum Saisonstart in allen geplanten Zielmärkten funktionsfähige Shops livezuschalten. Um wiederkehrende, bei Internationalisierungsvorhaben typische Hürden effizient zu lösen, entwickelten die Expert*innen kleinere, austauschbare Module, aus denen maßgeschneiderte Lösungspakete aufgebaut werden können. Damit hat valantic eine Blaupause geschaffen, auf deren Basis Flaschenland in den anvisierten Ländern eigenständig Shops liveschalten konnte.

Dem Relaunch in den drei umsatzstärksten Märkten folgten innerhalb kürzester Zeit weitere Länder, darunter auch Nicht-EU-Staaten und Beitrittskandidaten wie Großbritannien und Albanien, in denen sich der Rollout üblicherweise besonders komplex gestaltet.

Von der Technologiewahl zum Wettbewerbsvorteil

Durch Shopware 6 schuf Flaschenland eine skalierbare und performante Grundlage für die angestrebte Expansion des Unternehmens. Das E-Commerce-System ermöglicht von Haus aus das Abbilden mehrerer Geschäftsmodelle und bietet mit seiner API-first-Architektur beste Voraussetzungen, um ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand Erweiterungen und Anpassungen vorzunehmen. Diese Vorteile spielt das System nach dem erfolgreichen Relaunch nun optimal aus.

Flaschenland Lager: Eine Person in blauer Uniform und Handschuhen beschriftet Kisten in einem Lagergang, im Hintergrund stehen Regale voller brauner Pakete.

Benefits für Flaschenland

Robert Cipin, Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH

Robert Cipin
Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH

„Ein wesentliches Learning aus diesem Projekt ist die Erkenntnis, dass bei komplexen internationalen Vorhaben nicht nur die Auswahl der passenden Technologie, sondern auch die Wahl des richtigen Partners entscheidend ist. Dieser Partner muss die nötige Erfahrung und das Know-how für die Umsetzung mitbringen. Für eine effektive Zusammenarbeit ist es unerlässlich, dass Expertinnen und Experten Zeit- und Kostenrahmen realistisch einschätzen, praktikable Lösungen entwickeln, diese Lösungen transparent kommunizieren und die Umsetzung aktiv vorantreiben. “

Wie geht es weiter?

Nach dem erfolgreichen Relaunch arbeiten Flaschenland und valantic daran, die Ländershops durch AB-Testing für die Anforderungen der jeweiligen Märkte und Kundschaft zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern, u. a. durch Verbesserung des Sprachniveaus und der Lokalisierung. Im Zuge dessen soll auch das Sortiment entsprechend der Nachfrage diversifiziert werden. Zudem plant das Unternehmen die Integration neuer Shop-Funktionen, die es bislang weder in Deutschland noch in anderen Märkten gibt. All diese Schritte tragen dazu bei, dass Flaschenland seine Rolle als Innovator der Branche festigen und auch künftig herausragende Kundenerlebnisse bieten kann.

Möchten auch Sie die Weichen für Profitabilität und Wachstum stellen? Dann lassen Sie uns miteinander sprechen!

Ihr Ansprechpartner

Daniel Franz Business Area Shopware

Daniel Franz

Prokurist

valantic

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