Digitale Transformation einer Schweizer Direktversicherung
Durch die Einführung einer innovativen und flexiblen „Software as a Service“-Business-Technology-Plattform sollen die Prozesse einer Schweizer Direktversicherung vereinfacht und transparenter gestaltet werden.
Herausforderung
Einfache Policen, transparente Prozesse und innovative Produkte: Die „Digital Natives“ stellen hohe Anforderungen an unseren Kunden, einer Schweizer Direktversicherung. Um diesen gerecht zu werden, braucht es ein flexibles Geschäftsmodell.
Beratungsansatz
valantic setzte auf Marktanalysen und Prozessoptimierung sowie auf die Grundsätze des agilen Managements, um flexible IT-Strukturen und effiziente Produktentwicklungsprozesse zu etablieren.
Kundennutzen und Lösung
Durch die Maßnahmen konnte die Effizienz gesteigert und die Time-to-Market von sechs Monaten auf einen Monat reduziert werden.
Die Herausforderung:
Die Generation der „Digital Natives“ verlangt nach einfachen Policen und transparenten Prozessen in der Versicherungsbranche. Innovative Produkte sollen in verkürzten Entwicklungszyklen auf den Markt gebracht werden. Das erfordert einen hohen Automatisierungsgrad und flexible IT-Strukturen, um schnell und kostengünstig agieren zu können. Bei valantic schafften wir die Grundlagen, um den schnelllebigen Entwicklungen des Marktes gerecht zu werden.
Beratungsansatz:
Damit der Kunde zukünftig den Anforderungen der sich schnell wandelnden Branche gerecht werden kann, konzentrierte man sich bei valantic auf folgende Schritte:
Lösung und Kundennutzen:
Der Projekterfolg wurde maßgeblich durch die Entwicklung innovativer, einfacher und transparenter Produkte bestimmt, die den Endkund*innen volle Flexibilität bieten. Durch die Implementierung schlanker und automatisierter Prozesse in den Bereichen Underwriting, Claims und Payment konnte die Effizienz deutlich gesteigert werden. Dies führte zu einer signifikanten Verkürzung der Time-to-Market von sechs Monaten auf nur einen Monat.
Johannes Eckart
Managing Director