Großes noch größer denken
Coop City ist die zweitgrößte Warenhauskette der Schweiz und bekannt für ihr hervorragendes Einkaufserlebnis. Um dieses künftig weiter zu optimieren, wurde ein Onlineshop ins Leben gerufen – basierend auf den bestehenden Coop-Shop-Plattformen, unter Verwendung von SAP Commerce und in Kooperation mit valantic.
Coop ist wohl jeder Schweizerin und jedem Schweizer ein Begriff. Die einst kleine Konsumgenossenschaft hat sich im Laufe ihrer mehr als 150-jährigen Geschichte zu einem international tätigen Detail- und Großhandelsunternehmen entwickelt.
Innerhalb der Gruppe ist Coop City das ideenreiche Warenhaus für Beauty, Fashion, Home und Food. Die meisten Standorte verfügen außerdem über ein Coop-Restaurant sowie einen Schalter der Coop-Depositenkasse. Teilweise werden auch weitere Dienstleistungen wie beispielsweise Ticket-Vorverkauf angeboten. Kurzum: Coop City bietet das perfekte Einkaufserlebnis – alles unter einem Dach.
2.500
Mitarbeitende
13.000
Artikel im Onlineshop
30
Coop City Standorte
Insgesamt 30 Coop-City-Standorte machen das Unternehmen zur zweitgrößten Warenhauskette des Landes. Das ist groß – aber noch nicht groß genug. Gemeinsam mit valantic soll ein zusätzlicher Verkaufskanal als Erweiterung der stationären Filialen geschaffen werden.
Christian Staub
Managing Director, Coop City
modern, sympathisch und nachhaltig
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein möglichst flexibles Einkaufserlebnis bieten. Mit dem Onlineshop von Coop City gehen wir einen weiteren wichtigen Schritt auf diesem Weg.
Aufbau eines Onlineshops auf Basis der Coop-Shop-Plattform
Design und Frontend im Look von Coop.ch
Übernahme vieler bestehender Funktionalitäten der Coop-Shop-Plattform
Anbindung an bestehende Umsysteme
Einbindung einer neuen Price & Promotion Engine
SmartEdit von Content im CMS
Ein Onlineshop auf Basis der bereits bestehenden Coop-Shop-Plattformen – coop.ch, Coop Bau+Hobby, Import Parfumerie, Christ Uhren und Schmuck, Livique, Lumimart, einschließlich Geschenkkarten- und Prämienshop – entwickelt mit SAP Commerce Cloud (Version 20.05). Zudem galt es, den „neuen“ Vertriebskanal an die bestehenden Umsysteme wie etwa SAP ERP anzubinden.
Die Besonderheit: Der Onlineshop für Coop City wurde mit der Scrum-Methodik mit der SAP Commerce komplett remote entwickelt. Beteiligt war ein Team bestehend aus Frontend-Entwickler*innen von der raffiniert media AG und Java-Entwickler*innen von der Coop-IT und von valantic.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Rund 13.000 Artikel sind im Onlineshop erhältlich – darunter beliebte Produkte der Coop-Eigenmarken sowie Produkte weiterer Marken in diversen Sortimentsbereichen. Der Einkauf wird entweder nach Hause geliefert oder kann in einer der 450 Pick-up-Stellen von Coop abgeholt werden.
Was waren aus unternehmerischer Sicht die Hauptargumente für die Etablierung des Onlineshops?
Der größte Vorteil besteht sicherlich darin, dass mehr Transparenz bei Produktinformationen geboten wird. Zudem ist es möglich, Online-Bestellungen an den Pick-up-Stationen von Coop City abzuholen. Für die Zukunft ist ein „klassisches“ Click-&-Collect-Angebot geplant.
Apropos Zukunft: Wie geht es nun mit dem neugeschaffenen Onlineshop weiter? Die nächsten Etappenziele wurden bereits gesetzt:
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