Neue Wege der Kundenakquise
Gemeinsam mit Asseco PST konnte valantic innerhalb von 20 Wochen ein individuelles Sales Management System erstellen, das den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss automatisiert. Durch die Integration mit SAP ERP können Neukunden bei der Akquisition direkt in SAP übernommen werden, um den Prozess effizienter zu gestalten. Eine Automatisierung der Angebotsverwaltung sorgt für eine einwandfreie Kundenkommunikation. Nach Kaufabschluss werden alle Angaben umgehend zur Erstellung von Kundenauftrag, Kostenplanung und Fakturierungsplan an SAP übertragen.
Die Herausforderung
Asseco PST, ein internationaler Anbieter von Finanzdienstleistungen mit Schwerpunkt IT-Lösungen, suchte nach einem besseren Ansatz zur Erfassung von Neukunden. Das bisher genutzte CRM-System zur Aufnahme neuer Leads sowie die bei der Angebotserstellung zur Preisfestsetzung verwendete Excel-Tabelle waren nicht mehr zeitgemäß. Der manuelle Angebotsprozess war mittlerweile zu schwerfällig geworden, um die Kommunikation mit Kunden nachzuvollziehen. Gefragt war hier eine integrierte End-to-End-Lösung für den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-Registrierung bis zum Kaufabschluss.
Die Lösung
Gemeinsam mit dem Team von Asseco PST hat valantic innerhalb von 20 Wochen ein individuelles Sales Management System erarbeitet. Die Anwendung automatisiert den End-to-End-Prozess im Vertrieb von der Lead-Generierung bis zum Abschluss. Zudem ist die Lösung vollständig mit SAP ERP integriert, sodass Neukunden automatisch in SAP übernommen werden. Durch die Automatisierung der Angebotsverwaltung sorgt das neue System für eine einwandfreie Kundenkommunikation auf dem allerneusten Stand. Bei Kaufabschluss werden alle Angaben zur Erstellung von Kundenauftrag, Kostenplanung und Fakturierungsplan an SAP übertragen.
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