Leidenschaft für Digital Business
Beratung und Entwicklung von digitalen Plattformen
Ihre Geschäftsmodelle transformieren wir Schritt für Schritt in zukunftssichere, individuelle Digital Business Lösungen, die bei jedem Berührungspunkt überzeugen.
Leidenschaft für Digital Business
Ihre Geschäftsmodelle transformieren wir Schritt für Schritt in zukunftssichere, individuelle Digital Business Lösungen, die bei jedem Berührungspunkt überzeugen.
Neben der Beratung liegt unsere Stärke in der End-to-End-Entwicklung. Das heißt, wir konzipieren und entwickeln Online-Plattformen – vom Design, über das Frontend bis zur Integration in moderne Backend-Systeme.
Seit über 20 Jahren entwickeln wir digitale Plattformen und Mobile-Applikationen mit Leidenschaft. Wir stellen niemanden vor vollendete Tatsachen: Von der Beratung bis hin zur After-Sales-Betreuung involvieren wir unsere Kunden aktiv in die Projekte.
Umfassende Omnichannel-Plattform für coop.ch
Coop City setzt für den Onlineshop auf SAP Commerce
Sonepar Suisse: Erfolgsfaktor Kundenfokus
Implementierung der SAP Customer Data Cloud für V-ZUG
David von Ow
CEO, Sonepar Suisse
„Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit erhält unsere erstklassige Plattform einen neuen Auftritt. Durch die Fokussierung auf die optimale Benutzerführung kann der gewohnt herausragende Funktionsumfang nun noch effizienter genutzt werden und bietet unseren Kunden individuelle Verwaltungsmöglichkeiten und Tools zum Selbstmanagement. Durch den Einsatz zukunftsorientierter Technologien haben wir die Basis für eine nachhaltige und fortschrittliche Lösung gelegt und können diese jederzeit individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.“
360-Grad-Customer–Experience–Ansatz
Eine Customer Journey ist kein linearer Prozess, sondern vielmehr eine kontinuierliche Erfahrung des Kunden mit einem Unternehmen.
Wir hinterfragen den Kundenkreislauf von Wollen, Kaufen, Haben immer wieder. Im Mittelpunkt stehen dabei folgende Überlegungen: Wie informiert sich der Kunde und wie gelangt er schnell zum gewünschten Produkt oder zur erhofften Dienstleistung? Wie können Angebote, Services und Prozesse verbessert werden, so dass eine positive Customer Experience entsteht?
Wirklich überzeugende Antworten hierauf erfordern mehr als schönes Design oder eine Shop-Lösung, nämlich das Zusammenspiel von Entwicklung, Design und Usability – und so sind wir auch aufgestellt. Wir bündeln unsere Fähigkeiten und unser Wissen in diesen Bereichen und entwickeln maßgeschneiderte digitale Plattformen und Anwendungen. So entstehen zukunftsfähige Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen und gleichermaßen zum Bedürfnis Ihrer Kunden passen.
Mit unserer ganzheitlichen Beratung legen wir zusammen den Grundstein für Ihr Digitalisierungsprojekt.
Wir stellen Sie nicht vor vollendete Tatsachen. Sie diskutieren aktiv mit und erarbeiten mit uns Ihre digitale Strategie.
Wir sichten, prüfen und entwickeln Ihre digitale Strategie weiter. Das Verfeinern der Vision gehört ebenso dazu, wie das Analysieren und Weiterentwickeln Ihrer Business-Ziele. Zudem prüfen und entwickeln wir für Sie neue Geschäftsmodelle.
Wir analysieren und erstellen Ihre Customer Journey für Bestandskunden und potenzielle neue Kundengruppen und bereiten sie digital und grafisch auf. Darauf basierend leiten wir anwenderspezifische Bedürfnisse ab.
Sie erhalten eine Aussage über die größten Pain Points und Bedürfnisse. Zusammengestellt, bewertet und priorisiert.
Die Lösungsansätze aus der Analyse der Customer Journeys und den Business-Anforderungen für Marketing, Vertrieb und Service werden abgeleitet, bewertet und priorisiert.
Wir gestalten Nutzererlebnisse. Als Experte im Bereich User Interface (UI) und User Experience (UX) bieten wir alle Services rund um die digitale Produkt- und Dienstleistungswelt Ihres Unternehmens. Von der Idee bis zur Umsetzung, wir begleiten Sie durch den gesamten Projektzyklus. Wir gestalten digitale Plattformen, die Nutzer begeistern und Ihren Markterfolg sichern.
In der Frontend-Entwicklung legen wir Wert auf einen modularen Aufbau (Wiederverwendbarkeit), die einwandfreie Umsetzung der UI/UX-Vorgaben unserer Design-Spezialisten und ein responsives Design. Dass das Frontend zudem auf allen Browsern lauffähig ist, erklärt sich von selbst.
Ob Java, ABAP oder PHP: Unsere Backend-Entwickler*innen sind Spezialisten in ihrem Gebiet. Damit steht einer nachhaltigen Backend-Architektur nichts im Wege. Diese legt den Grundstein für eine stabile Business-Prozess-Integration.
Das Erstellen und Aufbereiten von Integrations-Konzepten gehört ebenso zu unseren Kernkompetenzen wie das Integrieren in Ihre Umsysteme (SAP, Datahub, CRM, Payment-Lösung, Logistik, etc.).
Wir unterstützen Sie bei digitalen Kampagnen, Suchmaschinenoptimierung sowie Content Marketing. Auf Ihre Bedürfnisse und Unternehmensziele abgestimmt, erstellen wir für Sie ein persönliches Marketingkonzept.
Mit Leidenschaft und der richtigen Methodik Kunden begeistern und Umsätze steigern.
Unsere langjährige Erfahrung in Digital Business hat uns gezeigt, was in einem Digital-Business-Projekt wirklich zählt:
Business langfristig beeinflussen
Vereinzelte Maßnahmen, die den Umsatz kurzfristig ankurbeln, bringen Sie nicht wirklich voran. Mit uns entwickeln Sie Ihr Business längerfristig weiter und integrieren die digitalen Kanäle als festen Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie.
Frontend-to-Backend-Ansatz
Ein erfolgreicher digitaler Verkaufskanal benötigt viel mehr als ein schönes Design oder eine praktische Shop-Lösung: Es braucht von Backend bis Frontend sämtliche Schichten und eine sinnvolle Integration in die bestehenden Systeme.
B2B-Expertise
In Projekten in unterschiedlichen Branchen wie Industrie, Dienstleistung, Medizintechnik oder Automotive haben wir gelernt, wie Businessmodelle im B2B-Bereich funktionieren. Wir arbeiten kunden- und nutzerorientiert und setzen uns für hohe Standards ein.
einem interdisziplinären Expert*innen-Team, alles aus einer Hand
einer nachhaltigen Backend-Architektur mit hochwertigem und flexibel gestaltbaren Frontend
einer Ansprechperson für weniger Abstimmungs- und Koordinationsaufwand
Blog · 27. Oktober 2023
Evolution der Geschäftsprozesse: Wie KI den Wandel beschleunigt
Von der Demokratisierung der KI bis zu deren Integration: Wie künstliche Intelligenz Unternehmensprozesse revolutioniert & neue Chancen eröffnet.
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Blog · 12. Dezember 2023
Wie Sie die CX mit dem valantic Maturity Assessment verbessern können
Im ersten Teil dieses zweiteiligen Artikels erfahren Sie, wie valantic Ihnen dabei helfen kann, den Reifegrad Ihrer Customer Experience auf effiziente Weise zu bewerten. Finden Sie jetzt heraus, wie Sie eine maßgeschneiderte Roadmap für Ihre CX-Transformation erstellen können!
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Blog · 18. Dezember 2023
valantic’s Customer Experience Maturity Assessment – die Details
In Teil I dieses Artikels haben wir bereits erklärt, warum Customer Centricity warum Sie Ihre Customer Experience auf das nächste Level heben sollten. Lassen Sie uns also nun gemeinsam die Möglichkeiten näher erkunden!
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Blog · 30. Januar 2024
Erste Schritte zu einer herausragenden UX: Performance Audit für die gezielte Optimierung
Step by step zur hervorragenden User Experience: UX Mini Assessment ist eine hervorragende Unterstützung, um Ihren Kunden das beste Nutzererlebnis zu ermöglichen!
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Blog · 15. Juli 2021
Was Sie über die Migration in die SAP Commerce Cloud wissen sollten
SAP Commerce Cloud ist die vielversprechende Basis für Ihre E-Commerce-Plattform. Doch was sind die konkreten Vorteile dieser Lösung? Wann lohnt sich die Migration in die Cloud und wie läuft diese im Detail ab? All das hat uns Markus Scheffknecht von valantic CEC Schweiz im Interview verraten.
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Blog · 5. Januar 2021
E-Commerce: Bei guter Customer Experience zahlen Kunden höhere Preise
Was macht eine gute Customer Experience aus und worauf sollten E-Shop-Betreiber achten? Antworten auf diese Fragen gibt Vincent Aniol, RE-/UX Consultant bei valantic Schweiz.
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