CX Business Consultant (all genders)
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Berufserfahrene
Dein Wirkungsfeld
- Begleite als CX Business Consultant (all genders) unsere Kunden souverän durch sämtliche Etappen eines CX Projektes – von der ersten Idee über die Implementierung bis zum erfolgreichen Rollout
- Berate mit Weitblick und Expertise in den Bereichen Prozess und technische Umsetzung mit Fokus auf das Thema Sales und Service, um digitale Potenziale voll auszuschöpfen
- Analysiere präzise die Anforderungen unserer Kunden, entwickle maßgeschneiderte technische Konzepte und übernimm die Verantwortung für Implementierung sowie Customizing – dein Daily Business ist so vielfältig wie unsere Projekte
- Entfalte dich in einem technologisch faszinierenden Umfeld und bringe innovative Projekte mit deinem Know-how voran
- Sei ein Impulsgeber für kundenorientierte Lösungen und gestalte mit deinem Engagement die Zukunft der Customer Experience
- Arbeite eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um integrierte CX-Strategien zu entwickeln, die den Geschäftserfolg unserer Kunden nachhaltig steigern
Was Dich auszeichnet
- Du denkst und handelst unternehmerisch, mit dem Fokus auf Vertrieb und Service Prozesse und kannst deine ausgeprägten Fachkenntnisse und Projekterfahrungen im SAP CX Bereich in unseren Projekten umsetzen
- Agile Projektmethoden sind dir vertraut und du hast Spaß daran, technisch knifflige Projekte umzusetzen
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für Aufgaben und Themen und behältst dabei immer den Mehrwert für unsere Kunden im Blick
- Neue Technologien begeistern dich und du weißt, was durch den Einsatz digitaler Lösungen alles möglich ist
- Du kennst Lösungen wie eine SAP Sales & Service Cloud (V1 und V2) und weitere technischen Lösungen in diesem Umfeld sind dir kein Fremdwort
- Gute Kommunikation zeichnet dich aus und auch in projektkritischen Phasen bewahrst du einen kühlen Kopf
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Darauf kannst Du Dich freuen
Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Projekten mit Fokus auf der digitalen Transformation im CX Umfeld bei namenhaften Kunden und Hidden Champions
Ein leidenschaftliches Team mit Hands-on Mentalität, das dich mit offenen Armen empfängt
Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor und Home-Office-Möglichkeiten
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß!
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