Mit Operational-Technology (OT) ist die Verwendung von Hardware und Software zur Überwachung, Steuerung und Kontrolle von physischen Prozessen, Geräten und Infrastrukturen gemeint. Das Marktanalystenhaus Gartner beschreibt den Begriff wie folgt: „Operational technology (OT) is hardware and software that detects or causes a change, through the direct monitoring and/or control of industrial equipment, assets, processes and events.” Mithilfe der operativen Technologien können also physische Geräte, wie große Industrieanlagen aber auch Kleingeräte wie Kameras oder Controller, überwacht und gesteuert werden.
In diesem Zusammenhang spielt heutzutage auch das Thema der Cyber-Security und Operational Technology bzw. IIoT-Sicherheit eine immer größere Rolle: Während Unternehmen früher keine OT-Cybersicherheit benötigten, da die Systeme nicht mit dem Internet verbunden waren, sind durch eine zunehmende Vernetzung Unternehmen aus allen Branchen inzwischen zur Zielscheibe von Cyber-Attacken geworden. Eine effiziente IT-Sicherheit – sowohl von OT-Systemen als auch von IoT-Geräten – verlangt einen umfassenden Security-Ansatz. Laut dem Analystenhaus und Marktforscher Gartner werden bis 2025 75 % der OT-Sicherheitslösungen mit IT-Sicherheitslösungen interoperabel sein und über Multifunktionsplattformen bereitgestellt werden.