Natural Language Processing (NLP) beschreibt die Fähigkeit von Computersystemen, gesprochene Worte aufzunehmen, zu verarbeiten, zu verstehen und darauf zu reagieren.
Im Feld NLP wiederum besonders wichtig ist Natural Language Understanding (NLU). NLU steht für das wirkliche Verstehen der Sprache, also nicht nur die Bedeutung einzelner Worte, sondern auch des grammatischen und pragmatischen Kontextes, in dem sie geäußert wurden. Ein Beispiel wären AI- und Machine Learning gestützte Lösungen wie „Alexa“ oder Siri“, die beginnen, auch ganze Sätze und ihren jeweiligen Kontext zu verstehen.
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