Das volle Potential für eine E-Commerce-Plattform ausschöpfen

Das Adobe Ökosystem

Adobe Commerce (Magento) hebt sich mit zwei einzigartigen Features ab, die in anderen Shopsystemen nicht zu finden sind: die Adobe Commerce Foundation und der Adobe Experience Platform Connector. Diese bilden eine wachsende Sammlung von Technologien, die ein zukunftssicheres Fundament für die digitale Systemlandschaft schaffen. Der Schwerpunkt liegt auf der Vernetzung der E-Commerce-Plattform mit allen relevanten Systemen, unabhängig davon, ob sie von Adobe oder einem anderen Hersteller stammen. Diese Integration sorgt für konsistente Daten über die gesamte Customer Journey und garantiert so die bestmögliche Nutzung des Systems. Diese Features tragen dazu bei, dass Adobe Commerce eine führende Rolle in der digitalen Handelswelt einnimmt und den Nutzern ein nahtloses Erlebnis bietet.

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Für Adobe Commerce Belastbar und bewährt

Die Anwendungen des Adobe-Ökosystems werden von Adobe selbst betrieben und gewartet, was stets die Nutzung der aktuellsten Version bei deutlich reduzierten Update-Kosten ermöglicht, meist ohne zusätzlichen Projektaufwand. Die Integration dieser Anwendungen in Magento erfordert lediglich einen überschaubaren Einsatz seitens des Betreibers des Online-Shops, ähnlich wie bei der Einbindung herkömmlicher Adobe-Extensions. Dadurch agieren diese Anwendungen unabhängig von den beteiligten Systemen, während ihre Aktualität fortlaufend gewährleistet bleibt.

Neben den bereits genannten Faktoren zeichnen sich die Tools des Adobe-Ökosystems durch weitere wichtige Eigenschaften aus:

Cloud-Basiert

Durch eine redundante Infrastruktur und selbst-skalierende Systeme wird eine dauerhafte Verfügbarkeit und optimale Performance sichergestellt. Diese Konfiguration ermöglicht es, Systemausfälle zu minimieren und Lastspitzen effizient zu managen, indem Ressourcen dynamisch an den aktuellen Bedarf angepasst werden.

Interaktiv

Ein Austausch zwischen den Anwendungen sorgt für konsistente Ergebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg. Diese Integration gewährleistet, dass alle Kundeninteraktionen nahtlos aufeinander abgestimmt sind und einheitliche Informationen über verschiedene Berührungspunkte hinweg bereitgestellt werden. Dies trägt entscheidend dazu bei, ein zusammenhängendes und zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Bewährt

Die in diesem System eingesetzten Technologien sind Open-Source und haben sich nachweislich in zahlreichen Projekten bewährt. Diese bewährten Open-Source-Technologien bieten eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, was es Unternehmen ermöglicht, ihre Lösungen spezifisch auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und gleichzeitig von einer breiten Community-Unterstützung und kontinuierlichen Updates zu profitieren.

Serverless

Betrieb und Wartung der Anwendungen werden von Adobe übernommen, wodurch sich Entwicklerteams vollständig auf die Ausrichtung der Entwicklung am Business Case konzentrieren können. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Ressourcen effektiver auf die Verbesserung und Anpassung ihrer spezifischen Geschäftsprozesse zu fokussieren, ohne sich um technische Details der Systempflege kümmern zu müssen.

Low Code

Programmieraufwände werden reduziert, um eine möglichst agile Reaktion auf neue Anforderungen zu ermöglichen. Diese Strategie ermöglicht es Unternehmen, schnell und effizient auf Marktveränderungen oder Kundenbedürfnisse zu reagieren, indem sie die Zeit und Ressourcen, die für die Entwicklung und Anpassung von Anwendungen benötigt werden, minimieren.

Nachvollziehbar

Ausführliche Protokolle stellen sicher, dass Abweichungen nachträglich geprüft und entsprechende Korrekturen angestoßen werden können. Diese detaillierten Aufzeichnungen ermöglichen es, Transparenz über Systemabläufe zu gewährleisten und bieten eine solide Grundlage für die Analyse und Behebung von Problemen, was zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemleistung beiträgt.

Adobe Commerce Foundation

Kernstück aller Integrationen

Im Rahmen der Composable Commerce-Strategie ist es erforderlich, neben dem Magento-Shop auch andere Anwendungen in diese Umgebung zu integrieren. Die Komponenten der Adobe Commerce Foundation sind speziell darauf ausgerichtet, sowohl Adobe-eigene als auch Dienste von Drittanbietern über eine gemeinsame Architektur anzubinden. Dadurch können die jeweils relevanten Daten zusammengeführt oder an beliebige Zielsysteme verteilt werden, genau entsprechend den Anforderungen der individuellen Geschäftsprozesse. Diese flexible Architektur ermöglicht eine nahtlose Integration und Optimierung der Datenflüsse, was die Effizienz und Anpassungsfähigkeit der E-Commerce-Lösung erheblich steigert.

Adobe bietet die Commerce Foundation für Kunden von Adobe Commerce kostenfrei an. Diese Bereitstellung basiert auf einer Fair-Use-Policy, die Missbrauch verhindern soll, gleichzeitig aber sicherstellt, dass alle relevanten Nutzungsszenarien abgedeckt sind. Diese Politik ermöglicht es Unternehmen, die Vorteile der Commerce Foundation voll auszuschöpfen, während ein verantwortungsbewusster Umgang mit den Ressourcen gewährleistet wird.

Einige Dienste der Adobe Commerce Foundation:

Der Experience Platform Connector

Die Adobe Experience Cloud vereint eine Vielzahl von Services, die sich auf das digitale Kundenerlebnis konzentrieren. Sie umfasst cloud-basierte Tools für Marketing, Analyse und Werbung, die über alle Kanäle und Geräte hinweg funktionieren. Insbesondere die Analytics-Tools von Adobe werden weltweit als führend angesehen. Bei korrekter Integration liefern diese Tools hochqualitative Ergebnisse, die in ihrer Genauigkeit und Nützlichkeit unübertroffen sind, und ermöglichen es Unternehmen, datengetriebene Entscheidungen zu treffen, die die Kundenbindung und -gewinnung optimieren.

Durch den Einsatz des Adobe Experience Platform Connectors wird Magento 2-basierten Onlineshops der Zugang zum gesamten Portfolio der Adobe Experience Cloud ermöglicht. Dies eröffnet nicht nur die Möglichkeit, relevante Katalogdaten zu integrieren, sondern auch diverse Benutzerinteraktionen im Shop-Frontend zu erfassen und zu übertragen. Auf diese Weise können Onlineshops detaillierte Einblicke in das Verhalten ihrer Kunden gewinnen und diese Informationen nutzen, um das Nutzererlebnis zu verbessern, personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Dank der umfangreichen Datenerfassung durch die Integration der Adobe Experience Cloud in Magento 2-basierte Onlineshops können Sie das Verhalten Ihrer Kunden nicht nur besser verstehen, sondern auch effektiv darauf reagieren. Dies ermöglicht die Erstellung von personalisierten E-Mail-Kampagnen und zielgerichteten Werbeanzeigen, die speziell auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Ein konkretes Beispiel ist die Möglichkeit, Kunden automatisiert per E-Mail oder Werbeanzeige an ihren offenen Warenkorb zu erinnern, was die Wahrscheinlichkeit eines abgeschlossenen Kaufs erhöht. Diese gezielten Maßnahmen fördern nicht nur die Kundenbindung, sondern steigern auch den Umsatz, indem sie ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis schaffen.

Produkte der Adobe Experience Cloud

Content & Commerce

Adobe Commerce
Adobe Experience Manager (CMS)
Adobe Experience Manager-Sites (DAM)
Adobe GenStudio (KI Content Supply Chain)

Data Insights & Audiences

Adobe Analytics (Web Analyse)
Adobe Customer Journey Analytics (Omni-Channel Analyse)
Adobe Product Analytics (Produktinterne Analyse)
Adobe Real-Time CDP (Kundendatenplattform)
Adobe Audience Manager (Segmentierung)

Customer Journeys

Adobe Target (A/B Testing, Personalisierung)
Adobe Campaign (E-Mail Marketing)
Adobe Journey Optimizer (Customer Journey Management)
Adobe Marketo Engage (Marketing Automatisierung)

Marketing Workflow

Adobe Workfront (Projektmanagement)
Adobe Mix Modeler (KI Marketing-Budgets)

Adobe Commerce (Magento)

Die Basis für erfolgreichen E-Commerce

Alle Details

Die Architektur von Adobe Commerce

Mit Adobe Commerce auf ein flexibles und performantes Shopsystem setzen

Adobe Commerce Architektur

Magento E-Commerce Frontend-Lösungen

Maßgeschneiderte Frontend-Optionen für Ihre Adobe Commerce (Magento)

Ein System, unterschiedliche Looks

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Hartwig Göttlicher

Gude aus Mainz

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