Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.
Customer Experience 14. Juni 2024
Die Pimcore Inspire North America als Global Pimcore Partner
Die Teilnahme von valantic als globaler Pimcore-Partner an der Pimcore Inspire North America in Miami unterstreicht die Synergie von Pimcore und Shopware bei der Revolutionierung der digitalen Handelslandschaft in den USA.
Die Pimcore Inspire North America als Global Pimcore Partner
Customer Experience 22. Mai 2024
Füllen Sie die Datenlücke: Mit KI-Produktdaten zum umfassenden Produktkatalog
Daten sinnvoll anreichern mit der Unterstützung von KI - wir erklären wie.
Füllen Sie die Datenlücke: Mit KI-Produktdaten zum umfassenden Produktkatalog
Customer Experience 14. Mai 2024
Fashion Retail – von der Idee zur Strategie: Die Konzeption eines Loyalitätsprogramms
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie im zweiten Teil der Blog-Reihe strategische Ansätze zur Erstellung eines fortschrittlichen Loyalitätsprogramms im Fashion Retail.
Fashion Retail – von der Idee zur Strategie: Die Konzeption eines Loyalitätsprogramms
Customer Experience 23. April 2024
Mehr Umsatz, weniger Risiken: Die Schlüsselrolle von PSPs bei B2B-Marktplätzen
Wer das E-Business mit den Augen eines Marktplatzbetreibers sieht, wird ganz neue Einnahme- und Geschäftsmöglichkeiten erkennen – aber auch neue Herausforderungen. Vom Händler-Onboarding bis zur Revenue Recognition: Die richtigen Payment Service Provider (PSP) sind entscheidend, um komplexe Prozesse zu vereinfachen und die Potenziale Ihres B2B-Marktplatzes optimal zu nutzen.
Mehr Umsatz, weniger Risiken: Die Schlüsselrolle von PSPs bei B2B-Marktplätzen
Customer Experience 2. April 2024
Navigating the Data Universe: Enhanced Data Privacy & Protection
Von der Bedeutung einer Single Source of Truth (SSoT) für die Datenintegrität bis hin zu einem fortschrittlichen Einwilligungsmanagement und Personalisierung als Service - dieser Blog zeigt die Notwendigkeit eines strategischen Ansatzes für das Datenmanagement, der sowohl Innovationen als auch strenge Datenschutzgesetze berücksichtigt.
Navigating the Data Universe: Enhanced Data Privacy & Protection
Customer Experience 26. März 2024
Performance Check: Quality Assurance für langfristige Composable-Commerce-Erfolge
Die Qualitätssicherung (Quality Assurance, QA) bei Composable Commerce birgt besondere Anforderungen. Jetzt lesen, worauf es beim Testing ankommt.
Performance Check: Quality Assurance für langfristige Composable-Commerce-Erfolge
Customer Experience 26. März 2024
Navigating the Data Universe: Master Data Governance
Wie verändert KI die Welt der Stammdatenverwaltung? Mit besonderem Augenmerk auf die KI-Integration zeigt dieser Blog, wie Technologien die Stammdatenverwaltung revolutionieren, die für die Verbesserung von Compliance und Datenqualität sowie für die strategische Entscheidungsfindung unerlässlich ist.
Navigating the Data Universe: Master Data Governance
Customer Experience 19. März 2024
Wie Blackroll seinen E-Commerce fit macht
Allein über seine Onlineshops verkauft die Marke BLACKROLL rund 500.000 Produkte im Jahr und zieht monatlich eine Million aktive Nutzer*innen auf die Website. Was die Wenigsten wissen: Hinter dem Erfolg der digitalen Touchpoints steht ein hoch skalierbares E-Commerce-System, das auf Shopify basiert und Headless aufgesetzt ist. Im Interview mit Mirko Mandic, Circle Lead E-Commerce bei BLACKROLL, haben wir über die Professionalisierung des Onlineshops, die Omnichannel-Strategie des Unternehmens und die Entwicklung seines E-Business gesprochen.
Wie Blackroll seinen E-Commerce fit macht
Customer Experience 19. März 2024
Navigating the Data Universe: MDM, PIM & Multi-Domain Management
Mit dem Fokus auf die Herausforderungen und Chancen, die mit der Integration von KI in das Datenmanagement verbunden sind, geben wir Einblicke, wie Unternehmen das komplexe Datenuniversum navigieren können, um strategische Vorteile zu erlangen. Dieser Blog befasst sich mit der Integration von Master Data Management (MDM), Product Information Management (PIM) und Multi-Domain Management im Zeitalter der KI.
Navigating the Data Universe: MDM, PIM & Multi-Domain Management