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Herausforderungen in Chancen verwandeln

Strategische Beratung und Digitalisierung für Versicherungen

Moderne Digitalisierungstechnologien eröffnen Versicherungen heute präzisere Insights, verlässlichere Risikokalkulationen und mehr Transparenz bei Entscheidungen. Diese Optimierungen ermöglichen eine effizientere Aufstellung der Unternehmen und eine verbesserte Versorgung der Kunden. Mit unserer Expertise begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zur Digitalen Transformation.

Business people shaking hands in the office. Group of business persons in business meeting. Three entrepreneurs on meeting in board room.

Zwischen Tradition und Technologie: Die Revolution der Versicherungsbranche durch digitale Innovationen

Die Versicherungsbranche blickt auf eine lange, erfolgreiche Tradition zurück. Ein kurzer Blick retour: Die Geburtsstunde der Assekuranz schlug in den Jahren nach 1666. Eine verheerende Feuersbrunst hatte vier Fünftel der City of London zerstört und mehr als 100.000 Bewohner obdachlos gemacht. Glücklicherweise kostete die Katastrophe nur wenigen Menschen das Leben, aber die Schäden erreichten astronomische Höhen. In Folge entstand der Wunsch, sich gegen Schäden abzusichern. Die ersten Brandschutzversicherungen wie die Feuerkasse Hamburg wurden gegründet.

Die Herausforderungen, vor denen die Assekuranz steht, sind damals wie heute die gleichen. Aber die Bedingungen haben sich geändert. Moderne Digitalisierungstechnologien eröffnen Riesenchancen. Sie schaffen präzisere Insights, verlässlichere Risikokalkulationen, mehr Transparenz bei Entscheidungen und erlauben es Versicherungsunternehmen, sich effizienter aufzustellen und ihre Kunden schneller und besser zu versorgen.

Erfolgreiche Portfoliosteuerung bei Helsana durch die Einführung eines datengetriebenen Steuerungscockpits

Die wesentlichen Ziele von Helsana waren, die Transparenz, Rentabilität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dem neuen Steuerungscockpit kam dabei eine strategische Schlüsselrolle zu: Alle relevanten Informationen für unterschiedliche Geschäftsbereiche sind gebündelt, visualisiert und intuitiv zugänglich. Die Mitarbeitenden von Helsana können nun Verträge, Kunden, Regionen mit einheitlichen KPIs aus verschiedenen datentechnischen Perspektiven agil analysieren und anpassen.

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Meetingsituation mit einer Frau | Strategische Beratung und Digitalisierung für Versicherungen

Frühzeitige Digitalisierung bringt für Versicherungen viele Vorteile

Innovative Krankenkassen sehen sich heute als Impulsgeber zur gesundheitspolitischen Ausgestaltung der Digitalisierung im Gesundheitswesen. Applikationen wie die Online-Krankmeldung, das E-Rezept, die elektronische Patientenakte (ePA), Videosprechstunden und Ferndiagnosen treffen laut Umfragen bei den Versicherten auf teils hohe Zustimmung, werden aber noch nicht durchgängig eingesetzt. Ein Beispiel: Das E-Rezept ist in der deutschen Bevölkerung die bislang bekannteste Anwendung. Sieben von zehn Versicherten wollen zukünftig die gematik-App nutzen, aber die Implementierung hinkt hinterher. Dabei generiert frühzeitige Digitalisierung viele Vorteile: Versicherungen eröffnet sich dadurch die Chance, besonders unter jungen, technikaffinen Versicherten als Innovationskasse zu punkten und neue Kunden zu gewinnen.

Noch hilfreicher wirken sich frühzeitige Digitalisierungsinitiativen auf innerbetriebliche Prozesse aus. Insbesondere einfachere betriebliche Tätigkeiten wie Genehmigungsverfahren, Rechnungsprüfung oder die Widerspruchsbearbeitung werden schneller durchlaufen, mit deutlichen Einsparpotenzialen. Auf der oberen Management-Ebene gewinnen Entscheidungsprozesse an Transparenz. Die Geschäftsführung weiß jederzeit und basierend auf aktuellen Zahlen, wie ihre Kasse zurzeit „dasteht“.

Digitalisierung für Versicherungen automatisiert einfache betriebliche Arbeiten und stellt strategische Tätigkeiten auf eine solide, auf Daten basierende Grundlage

Digitalisierung automatisiert einfache betriebliche Arbeiten und stellt strategische Tätigkeiten auf eine solide, auf Daten basierende Grundlage

Meetingsituation bei einem erfolgreichen Vertragsabschluss | Strategische Beratung und Digitalisierung und CPM

Business Analytics: Kosten reduzieren, Mitglieder-Services verbessern

Praxisprofile, die einzelne Arztpraxen mit ihrer Fachgruppe vergleichen, bringen mehr Transparenz in den Abrechnungsprozess und machen Abweichungen von typischen Überweisungs- und Verschreibungsmustern sichtbar. Betrugsprävention und ein erfolgreicheres Kunden-Management sind weitere Use Cases für eine leistungsstarke Business Analytics und ein Data Warehousing, das sämtliche relevante Daten an einem Ort konsolidiert, analysiert und aktuelle Insights ermöglicht, die in Folge Kosten reduzieren und den Service für Versicherte verbessern. Die meisten Versicherungsunternehmen schöpfen die Vorteile von Business Analytics jedoch nicht ausreichend aus. Sie vergeben dadurch Chancen und Optimierungspotenziale.

Workshopsituation | Strategische Beratung und Digitalisierung für Versicherungen

Risikostrukturausgleich Morbi RSA

Ein konkretes Praxisbeispiel für erfolgreich eingesetzte Business Analytics, das sich direkt auszahlt: Der morbiditätsorientierte Risikostrukturausgleich (Morbi RSA) ist ein Ausgleichsmechanismus zwischen Kassen mit guter und Kassen mit schlechter Risikostruktur. Kassen, die ihre Daten nicht in einem Data Warehouse konsolidiert und auswertbar gemacht haben, vergeben jährlich Millionen Euro, weil sie ihre Forderungen nicht präzise formulieren und belegen können.

Ein strategisch konzipiertes Data Warehouse plus integrierter Business Analytics schafft eine einheitliche Datenbasis für das gesamte unternehmensweite Berichtswesen. Es verbessert das ePost-Import-Management, das HR-Berichtswesen und unterstützt bei Risikokalkulationen, Einnahmen- und Plausibilitätsprüfungen sowie der gesamten Finanzplanung. valantic Berater*innen haben mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Digitalisierungslösungen, abgestimmt auf das Versicherungswesen. Das Management komplexer Transformationsprojekte und die Schulung von Fach- und Führungskräften liegt bei valantic in hochkompetenten, erfahrenen Händen.

Weitere Informationen zu Business Analytics

Herausforderungen in Chancen verwandeln

Starten Sie jetzt gemeinsam mit valantic die strategische Weiterentwicklung Ihres Unternehmens. Realisieren Sie Kosteneinsparpotenziale, stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen Sie Neukunden.

Referenzen für Versicherungen

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Arbeitssituation am Rechner | AOK Success Story - Data Warehouse
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AOK Nordost realisiert durch Data Warehouse hohe Effizienzgewinne

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Blockchain-/DLT-Innovationsprogramm für Finanz- und Mobilitätsangebote

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„Software as a Service“ Business Technology für den Versicherungssektor

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Junge Geschäftsfrau mit digitalem Tablet
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Entwicklung einer B2B-Kundenplattform im Bankensektor

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Go-to-Market-Strategie für einen Payment Solution Provider

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Digitale Plattform für Geschäftsmodelle der vernetzten Mobilität

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Erfolgreiche Portfoliosteuerung bei Helsana durch die Einführung eines datengetriebenen Steuerungscockpits

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Lächelnde Geschäftsfrau in einem Meeting
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Integriertes Vertriebs-Cockpit bei Visana erhöht Produktivität und Transparenz

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Agile Transformation bei der apoBank

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Webinare und Downloads zu Digitalisierung für Versicherungen

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Webinar on demand

Integrierte Planung in der Versicherungsbranche

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie eine flexible Planungslösung alle Fachbereiche und Prozesse integriert und dabei alle relevanten Prozesse auf einer zentralen Plattform abbildet; durch eine weitreichende Beteiligung, klare Verantwortlichkeiten sowie einer intuitiven Benutzeroberfläche kollaborative Planung ermöglicht; flexibel und dynamisch bei Veränderungen reagiert; jederzeit verfügbar, synchron und sicher ist sowie Analysen und Simulationen in Echtzeit ermöglicht.

Integrierte Planung in der Versicherungsbranche
Bild einer Zeitschrift, valantic Whitepaper Chatbots & Conversational AI

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Whitepaper: Juhu, mein Bot versteht mich!

Mit Sprachsteuerung und Chatbots zu einer ganz neuen Customer Experience.

Whitepaper: Juhu, mein Bot versteht mich!
Dieses Bild zeigt unser Business Analytics-Whitepaper.

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Whitepaper: Mit Business Analytics zum nachhaltigen Geschäftserfolg

Business Analytics bindet Bestandskunden enger an das eigene Unternehmen, hilft bei der Neukunden-Akquise, identifiziert neue Geschäftschancen und deckt Betrugsversuche auf. Allesamt riesige Vorteile - aber das richtige analytische Verfahren ist für den Erfolg entscheidend. Die valantic-Kunden Boehringer Ingelheim, AOK, SBB und AstraZeneca profitieren bereits von passgenau auf sie zugeschnittenen Analytics-Lösungen. In unserem Whitepaper nehmen wir die Analyseverfahren genauer unter die Lupe.

Whitepaper: Mit Business Analytics zum nachhaltigen Geschäftserfolg

Ihr Ansprechpartner

Bild von Anastasios Christodoulou, Geschäftsführer bei valantic Business Analytics

Anastasios Christodoulou

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