3. April 2023
Uwe Tüben erweitert das Führungsteam der valantic CX Division. Der erfolgreiche Manager und Wachstumsexperte bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Experience und Digital Experience Consulting mit. Zuletzt war Uwe viele Jahre Geschäftsführer bei der internationalen Digitalagentur Valtech. Wir haben ihm fünf Fragen gestellt.
Hallo Uwe und herzlich Willkommen in der valantic Familie! Du unterstützt ab sofort als Geschäftsführer und Partner die valantic CX Division. Was hat dich zu diesem Schritt motiviert?
Ganz besonders haben mich die Unternehmenskultur und die Werte überzeugt, die bei valantic gelebt werden. Im Mittelpunkt steht eine One-Firm-Philosophie, die auf Synergien, einem ganzheitlichen Portfolio und gemeinsamen Werten beruht. Gleichzeitig werden unternehmerische Prinzipien und Individualität großgeschrieben. Die Geschäftsführungsebene ist nah dran an Kundenprojekten und bringt sich stark operativ ein. Dieses Zusammenspiel aus Unternehmensgröße, End-2-End-Kompetenz und persönlicher Nähe zum Kunden halte ich für ein echtes Alleinstellungsmerkmal.
Was unterscheidet valantic darüber hinaus von anderen IT-Dienstleistern?
Kunden ganzheitlich bei der digitalen Transformation zu begleiten, erfordert ein sehr breites Wissen und umfangreiche Projekterfahrung. Man muss nicht nur die Nutzer- und Verbraucherperspektive verstehen, sondern auch die Geschäftsmodelle und -prozesse, die damit verbunden sind. Für viele Digitaldienstleister, die von end-2-end reden, ist die Prozessintegration ins ERP-Backend jedoch eine rote Linie, die sie nicht überschreiten wollen. valantic hat keine Angst vor dieser ganzheitlichen Herangehensweise.
Welche Vorteile bietet dieser holistische Ansatz?
Meiner Erfahrung nach möchten Kundenunternehmen in komplexen Digitalisierungsprojekten immer häufiger einen starken Partner in der Führung haben, der die Themen end-2-end versteht und deshalb zuverlässig und abteilungsübergreifend begleiten kann. Dieser ganzheitliche Ansatz wird immer stärker nachgefragt. Wir sind damit einer der wenigen Anbieter im Markt, der auf diese holistischen Kundenanforderungen bereits konsequent ausgerichtet ist.
Worauf wird der Fokus deiner Arbeit in den nächsten Monaten liegen?
Wir haben ambitionierte Ziele. Gemeinsam mit den Kolleg*innen in unserer CX Division werde ich daran arbeiten, das aktuell sehr erfolgreiche Wachstum von valantic weiter voranzutreiben. Wir möchten dabei Synergien zwischen einzelnen Geschäftsbereichen stärker nutzen und unsere Positionierung als End-2-End-Partner für Digital Experience weiter schärfen. Ich freue mich sehr darauf, diese Herausforderungen mit unserem internationalen Team in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien und den Niederlanden gemeinsam anzugehen.
Was treibt dich dabei persönlich am stärksten an?
Ich bin fasziniert von neuen Technologien und möchte daran mitwirken, dass diese einen echten Mehrwert für die Menschen in ihrem jeweiligen Ökosystem liefern, sei es privat oder beruflich. An dieser Mission tagtäglich gemeinsam mit den besten Köpfen zu arbeiten, treibt mich an. Mein bisheriger Eindruck bei valantic ist, dass ich hier hervorragende Voraussetzungen dafür vorfinde, eines Tages sagen zu können: Das ist das beste Unternehmen, in dem ich je gearbeitet habe.
Vielen Dank für diese Einblicke, Uwe! Wir wünschen dir einen erfolgreichen Start bei valantic.
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