Customer Experience 11. September 2023
Loyalty Trends 2023: valantic im Podcast mit Salesforce und blaenk
Warum ist Kundenverständnis so wichtig? Erfahren Sie die Top-Gründe und außerdem, wie Sie aktuelle Loyalty-Trends in Ihre Erfolgsstrategie integrieren können.
Loyalty Trends 2023: valantic im Podcast mit Salesforce und blaenk
Digitalisierung 29. August 2023
Erfolgreiches Merchandise Management
Handelsunternehmen müssen passende Produkte in richtiger Menge an Verkaufspunkten bereitstellen. Effektives Merchandise Management beruht auf klaren Prozessen, Organisation und Systemunterstützung, um Warensteuerung zu meistern. Wie das gelingt, erfahren Sie in unserem Blogbeitrag.
Erfolgreiches Merchandise Management
Customer Experience 10. Juli 2023
CDP-Implementierung: Kontinuierliche Verbesserung
In unserer insgesamt acht-teiligen Blogserie erhalten Sie Einblick in die Implementierung einer Customer Data Platform. Nach der Projektorganisation, der Spezifikation, der Basiskonfiguration, der Datensammlung, der Konfiguration der Use Cases und der Qualitätssicherung sowie dem Go-Live und dem Zusammenarbeitsmodell folgt nun Phase acht Acht in der Umsetzung: der kontinuierliche Verbesserungsprozess.
CDP-Implementierung: Kontinuierliche Verbesserung
Customer Experience 4. Juli 2023
Die Top-10-Gründe für ein neues Loyalty-Programm
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg: Erfahren Sie, wie Sie die Kundentreue für Ihr Unternehmen steigern und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind!
Die Top-10-Gründe für ein neues Loyalty-Programm
Customer Experience 19. Juni 2023
CDP-Implementierung: Zusammenarbeitsmodell
In unserer insgesamt acht teiligen Blogserie erhalten Sie Einblick in die Implementierung einer Customer Data Platform. Nach der Projektorganisation, der Spezifikation, der Basiskonfiguration, der Datensammlung, der Konfiguration der Use Cases und der Qualitätssicherung sowie dem Go-Live folgt nun Phase sieben in der Umsetzung: das Zusammenarbeitsmodell.
CDP-Implementierung: Zusammenarbeitsmodell
Customer Experience 9. Juni 2023
Loyalty-Programme: Kundenbindung neu definiert
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg: Erfahren Sie, wie Sie die Kundentreue für Ihr Unternehmen steigern und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind!
Loyalty-Programme: Kundenbindung neu definiert
Customer Experience 1. Juni 2023
CDP-Implementierung: Qualitätssicherung & Go-live
In unserer insgesamt acht teiligen Blogserie erhalten Sie Einblick in die Implementierung einer Customer Data Platform. Nach der Projektorganisation, der Spezifikation, der Basiskonfiguration, der Datensammlung und der Konfiguration der Use Cases, folgt nun Phase sechs in der Umsetzung: die Qualitätssicherung und das Go-Live.
CDP-Implementierung: Qualitätssicherung & Go-live
Customer Experience 29. Mai 2023
Produktnutzungsdaten als Träger der Geschäftsmodell-Innovation im Maschinen- & Anlagenbau
Das „Internet der Dinge“ fordert neue Beziehungen zu Kunden und Partnern. Mit Produktnutzungsdaten und CRM als Disziplin der Stunde können Unternehmen eine zukunftsweisende Industry & Manufacturing Experience schaffen. Hier lesen.
Produktnutzungsdaten als Träger der Geschäftsmodell-Innovation im Maschinen- & Anlagenbau
Customer Experience 19. April 2023
CDP-Implementierung: Konfiguration der Use Cases
In unserer insgesamt acht teiligen Blogserie erhalten Sie Einblick in die Implementierung einer Customer Data Platform. Nach der Projektorganisation, der Spezifikation, der Basiskonfiguration und der Datensammlung folgt nun Phase vier in der Umsetzung: die Konfiguration der Use Cases.
CDP-Implementierung: Konfiguration der Use Cases