SAP Asset Lifecycle Management 18. Juli 2024
Instandhaltungskennzahlen: Kundenzufriedenheit als Maßstab für den Unternehmenserfolg
Lernen Sie, wie Instandhaltungskennzahlen die Kundenzufriedenheit steigern und den Geschäftserfolg fördern, indem sie Prozesse optimieren.
Instandhaltungskennzahlen: Kundenzufriedenheit als Maßstab für den Unternehmenserfolg
Künstliche Intelligenz 22. Mai 2024
Füllen Sie die Datenlücke: Mit KI-Produktdaten zum umfassenden Produktkatalog
Daten sinnvoll anreichern mit der Unterstützung von KI - wir erklären wie.
Füllen Sie die Datenlücke: Mit KI-Produktdaten zum umfassenden Produktkatalog
Customer Experience 14. Mai 2024
Fashion Retail – von der Idee zur Strategie: Die Konzeption eines Loyalitätsprogramms
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie im zweiten Teil der Blog-Reihe strategische Ansätze zur Erstellung eines fortschrittlichen Loyalitätsprogramms im Fashion Retail.
Fashion Retail – von der Idee zur Strategie: Die Konzeption eines Loyalitätsprogramms
Customer Experience 23. April 2024
Mehr Umsatz, weniger Risiken: Die Schlüsselrolle von PSPs bei B2B-Marktplätzen
Wer das E-Business mit den Augen eines Marktplatzbetreibers sieht, wird ganz neue Einnahme- und Geschäftsmöglichkeiten erkennen – aber auch neue Herausforderungen. Vom Händler-Onboarding bis zur Revenue Recognition: Die richtigen Payment Service Provider (PSP) sind entscheidend, um komplexe Prozesse zu vereinfachen und die Potenziale Ihres B2B-Marktplatzes optimal zu nutzen.
Mehr Umsatz, weniger Risiken: Die Schlüsselrolle von PSPs bei B2B-Marktplätzen
Customer Experience 21. Februar 2024
Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap
Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und aktuell wohl eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien. Mit (Gen)AI Discovery erhalten Sie eine maßgeschneiderte AI-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.
Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap
Customer Experience 19. Februar 2024
Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste
Gut 60 Prozent aller Kund*innen brechen ihren Online-Einkauf ab, wenn der Zahlungsprozess zu lange dauert. Noch größer ist die Absprungrate, wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Solche Schwachstellen gehören mit modernen Payment Services der Vergangenheit an. Durch die gezielte Optimierung Ihrer Zahlungsdienste vermeiden Sie Kaufabbrüche und steigern Ihren Umsatz um bis zu 10 Prozent.
Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste
Customer Experience 8. Februar 2024
Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience
Sarina Hermann, Lead Consultant Digital Business, erörtert im Interview die transformative Kraft von AI in der Customer Experience. Sie gibt Einblicke in die Potenziale und Herausforderungen von AI-Einsatz in der CX und welche erfolgskritischen Basics für eine zielführende AI-Implementierung unumgänglich sind.
Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience
Customer Experience 30. Januar 2024
Erste Schritte zu einer herausragenden UX: Performance Audit für die gezielte Optimierung
Step by step zur hervorragenden User Experience: UX Mini Assessment ist eine hervorragende Unterstützung, um Ihren Kunden das beste Nutzererlebnis zu ermöglichen!
Erste Schritte zu einer herausragenden UX: Performance Audit für die gezielte Optimierung
Customer Experience 18. Dezember 2023
valantic’s Customer Experience Maturity Assessment – die Details
In Teil I dieses Artikels haben wir bereits erklärt, warum Customer Centricity warum Sie Ihre Customer Experience auf das nächste Level heben sollten. Lassen Sie uns also nun gemeinsam die Möglichkeiten näher erkunden!
valantic’s Customer Experience Maturity Assessment – die Details