Customer Experience 13. April 2021
Erfolgreicher E-Commerce: Warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist
Kundenzufriedenheit als KPI wird von vielen Onlinehändlern leider immer noch weit unterschätzt – bis zu 95% Umsatzsteigerung ist ein Wert, der dafür spricht, dieses meist so schlecht messbare Ziel deutlich mehr zu forcieren.
Erfolgreicher E-Commerce: Warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist
Customer Experience 23. Februar 2021
Verkaufsförderung im E-Commerce: So können Sie den Umsatz erfolgreich ankurbeln
Rabatte, Gutscheine, Bündelangebote – es gibt verschiedener Möglichkeiten, den Verkauf seiner Produkte und damit den Absatz gezielt zu steigern. Im Blogbeitrag erklären wir, was man unter verkaufsfördernden Maßnahmen versteht und wie diese auch im E-Commerce erfolgreich eingesetzt werden können.
Verkaufsförderung im E-Commerce: So können Sie den Umsatz erfolgreich ankurbeln
Customer Experience 5. Februar 2021
5 Gründe, warum Unternehmen mit Customer Experience Management erfolgreicher werden
Erfahren Sie hier, warum sich ein Investment in Customer Experience Management lohnt und welche konkreten Erfolge sich mit Experience Management erzielen lassen.
5 Gründe, warum Unternehmen mit Customer Experience Management erfolgreicher werden
Customer Experience 29. Januar 2021
Umstieg von MS Dynamics On-Premise auf die SAP Sales Cloud – Datenmigration in null Komma nichts
Der Umstieg auf ein neues CRM-System birgt neue Chancen, aber auch einige Herausforderungen. Wie können Daten von Microsoft Dynamics On-Premise in die SAP Sales Cloud problemlos umgezogen werden?
Umstieg von MS Dynamics On-Premise auf die SAP Sales Cloud – Datenmigration in null Komma nichts
Customer Experience 5. Januar 2021
E-Commerce: Bei guter Customer Experience zahlen Kunden höhere Preise
Was macht eine gute Customer Experience aus und worauf sollten E-Shop-Betreiber achten? Antworten auf diese Fragen gibt Vincent Aniol, RE-/UX Consultant bei valantic Schweiz.
E-Commerce: Bei guter Customer Experience zahlen Kunden höhere Preise
Customer Experience 11. Dezember 2020
MVP, PoC oder Prototyp? Das bedeuten die Abkürzungen im E-Commerce
Die schiere Anzahl an Fach- und Buzzwörtern in der Projektentwicklung kann für Unternehmen, die neu im E-Commerce sind, eine erschlagende Wirkung haben. Besonders kompliziert wird es, wenn es um erste kleine Kick-Off-Projekte geht und vor Abkürzungen wie MVP, PoC oder auch schlicht der Prototyp im Raum stehen. Was bedeuten diese Begriffe und wo liegt der Unterschied?
MVP, PoC oder Prototyp? Das bedeuten die Abkürzungen im E-Commerce
Customer Experience 1. Dezember 2020
Die Dreifaltigkeit der Onlineshop-Optimierung – Was ist wichtig?
Das Thema Onlineshop-Optimierung ist so komplex wie unerlässlich. Unternehmen, die neu im E-Commerce sind, wissen häufig nicht, wo sie anfangen sollen. Was ist notwendig? Wie umfangreich sollten die Anpassungen sein? Wir klären über die drei wichtigsten Faktoren der Webshop-Optimierung auf.
Die Dreifaltigkeit der Onlineshop-Optimierung – Was ist wichtig?
Customer Experience 23. November 2020
Wissenserschließung mit linguistischer Intelligenz
Neues aus dem Hause Congree. Heute dürfen wir bereits zum zweiten mal Stefan Kreckwitz im PIM-Reporter Blog begrüßen. Stefan ist CEO bei der Congree Language Technologies GmbH und steht uns für ein Interview zur Verfügung.
Wissenserschließung mit linguistischer Intelligenz
Customer Experience 13. November 2020
Clever kombiniert: Product Bundling als Verkaufsstrategie im E-Commerce
Fast jede Branche bietet Produkt Bündelangebote an. Auch der E Commerce macht da keine Ausnahme und setzt die Verkaufsstrategie immer häufiger ein.
Clever kombiniert: Product Bundling als Verkaufsstrategie im E-Commerce