Customer Experience 17. Oktober 2024
Technologie in der Pharmaindustrie: ein Wegbereiter für Customer Excellence
Technologie ebnet in der Pharmaindustrie den Weg für Customer Excellence. Dieser Artikel beleuchtet, wie moderne Tools und Datenintegration zu einer verbesserten Kundenansprache führen und eine 360° Kundensicht ermöglichen.
Technologie in der Pharmaindustrie: ein Wegbereiter für Customer Excellence
Uncategorized 19. September 2024
Digitale Revolution im Pharmavertrieb: Vertriebsexzellenz durch CRM
In der dynamischen Pharmabranche hat sich das Customer-Relationship-Management (CRM) zum Herzstück des Vertriebs entwickelt. Moderne Systeme gehen weit über klassisches Kontaktmanagement hinaus und revolutionieren den gesamten Vertrieb. Dieser Artikel zeigt, wie fortschrittliche Lösungen den Pharmavertrieb in einer digitalen Welt unterstützen und effizienter gestalten.
Digitale Revolution im Pharmavertrieb: Vertriebsexzellenz durch CRM
Customer Experience 26. Januar 2022
Hilfe, wir rennen den falschen Verkaufschancen nach!
Fragt man den Vertrieb, gibt es immer zu viel zu tun und nie zu wenig. Chancen sind also da, der Laden müsste brummen. Tut er nicht? Dann ist es dringend an der Zeit zu schauen, ob die Vertriebsmannschaft auch wirklich den richtigen Verkaufschancen nachgeht. Dreh- und Angelpunkt sollte dafür das CRM-System sein.
Hilfe, wir rennen den falschen Verkaufschancen nach!
Customer Experience 12. Januar 2022
Hilfe, meine Vertriebsmannschaft nutzt das CRM nicht!
Ein CRM System haben bedeute nicht gleich, dass es genutzt wird und den Vertriebserfolg steigert. Wie dieses Problem gelöst werden kann im Blog lesen.
Hilfe, meine Vertriebsmannschaft nutzt das CRM nicht!
Customer Experience 15. Dezember 2021
Der Weg zur ganzheitlichen Customer Experience (CX)
Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, muss den Kund*innen eine ganzheitliche Customer Experience geboten werden. Denn das allumfassende Kundenerlebnis ist mehr denn je der treibende Faktor hinter jeder Kaufentscheidung. Wie das gelingt? Wir wissen, was zu tun ist!
Der Weg zur ganzheitlichen Customer Experience (CX)
Customer Experience 2. Juni 2021
CPQ als Ausgabe eines PIM-Systems
Wieder einmal dürfen wir einen EXPERT_TALK mit Ihnen teilen. Heute zu Gast ist Hajo Hensel, Vertriebsleiter bei der Viamedici Software GmbH. Hajo wird uns die Chancen und Möglichkeiten einer CPQ-Lösung erklären.
CPQ als Ausgabe eines PIM-Systems
Customer Experience 25. September 2020
„Systeme werden sich an den Menschen anpassen, nicht umgekehrt“
Thomas Wieberneit ist langjähriger CRM-Praktiker. Bei valantic betreut er die Themenbereiche Vertrieb, Marketing, Service, Zusammenarbeit, Kundenbindung und -erfahrung im Bereich Customer Experience. Im Interview verrät er, wie er die Zukunft der digitalen Customer Experience sieht und auf welche Trends sich Unternehmen einstellen sollten.
„Systeme werden sich an den Menschen anpassen, nicht umgekehrt“
#valanticworld 20. August 2020
Was ist SAP S/4HANA Customer Management und was zeichnet die Lösung aus?
Im Customer Relationship Management hat SAP viele Lösungen im Portfolio. Ganz traditionell SAP CRM On-Premise oder das cloudbasierte SAP C/4HANA. Wir zeigen eine weitere Alternative mit SAP S/4HANA OP auf: das Customer Management.
Was ist SAP S/4HANA Customer Management und was zeichnet die Lösung aus?
Customer Experience 13. August 2020
Fundierte Fakten statt Bauchgefühl – mehr Effizienz im Vertrieb mit Künstlicher Intelligenz in der SAP Sales Cloud
CRM-Lösungen mit Künstlicher Intelligenz schaffen Transparenz und helfen dem Vertrieb mit fundierten Analysen, Prognosen und intelligentem Scoring dabei, mehr zu verkaufen.
Fundierte Fakten statt Bauchgefühl – mehr Effizienz im Vertrieb mit Künstlicher Intelligenz in der SAP Sales Cloud