Vorsprung durch Technik
Der Premiumfahrzeughersteller AUDI AG ist mit über 2.000 Händlern in mehr als 100 Ländern vertreten. Um einen international einheitlichen Auftritt zu gewährleisten, stellt Audi seinen Händlern die gesamte Bandbreite an CD-konformer Ausstattung wie Showroom-Möbel und Signage-Lösungen zur Verfügung.
Audi benötigte eine Lösung, um manuelle Prozesse durch automatisierte Abläufe ersetzen zu können.
Ein digitaler Handelsplatz bringt dabei unterschiedliche Anbieter mit den Händlern in Kontakt und schafft so eine Zentralisierung in einem Shopsystem sowie eine Effizienzsteigerung im Bestellprozess.
Gemeinsam mit der Firma incoxx wurde in weniger als einem Jahr ein komplett neues und vollautomatisches Bestellportal im Pimcore-System eingerichtet, auf das alle Audi Händler und Importeure weltweit Zugriff haben. Es werden Hunderte von Artikeln von verschiedenen Lieferanten zur Verfügung gestellt. Länderspezifische Regionszuteilungen der Lieferanten und unterschiedliche Berechtigungslevels der Händler müssen zudem zielgenaue Produktpaletten für jeden Benutzer ergeben.
Das bedeutet: Lieferanten beliefern Händler nach einer von Audi definierten Länderzuordnung. Das System erkennt automatisch den relevanten Lieferanten basierend auf dem Standort des Händlers. Jeder Händler sieht anhand seines Vertragsstatus automatisch das für ihn relevante Equipment und kann auch von Audi vorkonfigurierte Pakete bestellen.
Das Portal unterstützt dadurch die Firmenzentrale wie auch die einzelnen Händler bei der einfachen und exakten Bestellung der passenden Geschäftsausstattung.
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