Ganzjahres-Onlineshop für Adelboden-Lenk

Adelboden-Lenk

Eine Region, sechs Teilgebiete: Adelboden-Lenk steht für Ski- und Outdoor-Vergnügen in den Schweizer Alpen. Für diese Top-Feriendestination in der Schweiz war es an der Zeit, auch das Online-Kauferlebnis auf ein entsprechendes Qualitäts-Level zu heben. Mit einem ausgefeilten User-Experience-Konzept wurde die Website bereits 2023 zu einem echten Highlight-Erlebnis. Doch mit der nativen Integration der Online-Buchung erreichte der Ticketverkauf ein neues digitales Hoch.

Headerbild für Adelboden-Lenk: Eine Person fährt auf einem Snowboard durch den Tiefschnee.

Outdoor-Genuss in den Schweizer Alpen

Über Adelboden-Lenk

Adelboden-Lenk gehört zu den beliebtesten Ski- und Bike-Regionen in den Schweizer Alpen und wartet mit sechs eindrucksvollen Teilgebieten auf: Hauptgebiet Adelboden-Lenk, Engstligenalp, Betelberg, Elsigen-Metsch, Silleren-Chuenisbärgli und Tschentenalp.

Jede dieser Regionen besticht durch ihren einzigartigen Charme und bietet erstklassige Angebote für echte Outdoor-Enthusiasten. Mit im Angebot: Hüttenkulinarik vom Feinsten und einzigartige Event-Highlights – ein Rundum-Erlebnis-Paket also.

Adelboden-Lenk

Adelboden-Lenk

Mockup der neuen Startseite von Adelbode-Lenk. Dargestellt auf einem Laptopbildschirm & einem Smartphone-Bildschirm.

Mockup der neuen Website von Adelbode-Lenk. Dargestellt auf drei Smartphone-Bildschirmen.

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Einen Onlineshop gestalten, der alles vereint

Die Mission

In Adelboden-Lenk ist man stolz auf die Fülle an Freizeit-Optionen in den einzelnen Teilgebieten – und das zu Recht. Um dieses breitgefächerte Angebot nun in einem Onlineshop zu bündeln, wurde elements mit ins Boot geholt. Alle buchbaren Tickets und Packages sollten für die User zentral an einem Ort zu finden, übersichtlich dargestellt und schnell und einfach buchbar sein. Ein dynamisches Preissystem belohnt zudem Frühbucher*innen und optimiert die Auslastung in den einzelnen Gebieten ganz gezielt.

Highlights des Onlineshop-Relaunches im Überblick

  • neuer Onlineshop in modernem Design
  • Implementierung eines dynamischen Preissystems
  • Vereinfachung des Buchungsprozesses auf nur 8 Schritte von der Produktübersicht bis zum Kaufabschluss 
  • Online-Kundenkonto zur Speicherung von Daten und Bestellungen
Ticketübersicht der neuen Website des Skigebietes Adelboden-Lenk

Der neue, perfekt integrierte Onlineshop für Adelboden-Lenk

Der neue Onlineshop gilt als zentrale Anlaufstelle für den Kauf von Outdoor-Erlebnis-Tickets für die Region Adelboden-Lenk. Die Benutzerfreundlichkeit war dabei oberste Prämisse: Ein cleanes, ästhetisches Design unterstützt die Benutzerführung, klare Strukturen und ein schneller Zugriff auf die gewünschten Informationen tun ihr Übriges. Es braucht lediglich 8 Schritte, und die Kund*innen halten ihr Ticket in den Händen.

In Zusammenarbeit mit PriceNow wurde ein dynamisches Preismodell integriert. Das Motto „Wer früh bucht, bucht am besten!“ wurde zum zentralen Verkaufsargument, das Early Birds belohnt. Denn die Ticketpreise werden in Echtzeit an Faktoren wie Nachfrage und Saisonalität angepasst. Komfortables Plus: Die Nutzer*innen können aus diversen Zahlungsarten wie Twint, Swisspass oder Rechnung wählen. Zudem sind die Tickets automatisch versichert!

Weiters: Persönliche Daten werden über ein Kundenkonto gespeichert, was zukünftige Buchungsvorgänge vereinfacht. Die Nutzer*innen profitieren von einem Gesamtüberblick der getätigten Bestellungen.

Screenshot der neuen Website von Adelboden-Lenk

Jubel bei Adelboden-Lenk: KPIs erklimmen neue Höhen!

Der neue Ticketshop hat sich äußerst positiv auf das Kaufverhalten ausgewirkt. Der Ticketverkauf hat sich von den Tageskassen in den Onlineshop verlagert. Die bequeme Handhabung führte zu einer Umsatzsteigerung von +47 % im Onlineshop gegenüber +5 % an den Tageskassen. Auch die Zahl der Supportanfragen ging durch den klar strukturierten Buchungsprozess deutlich zurück.

Ebenfalls erfreulich: Die dynamische Preisgestaltung erweist sich als erfolgreich! Wurden die Tickets im Vorjahr ca. 0,7 Tage im Voraus gekauft, sind es in der Saison 2023/2024 bereits 8,4 Tage vorab.

Drei junge Menschen in Skikleidung zusammen im Schnee knien. Im Hintergrund sieht man einen Skilift und Berge.

Neue Website in nur 5 Monaten

Rückblick 2021

Schon beim Website-Relaunch 2021 stellte elements unter Beweis, dass sich Projekte auch in kurzer Zeit erfolgreich umsetzen lassen. Nur knapp fünf Monate vergingen zwischen Kick-off und Go-live: Pünktlich zum Start der Skisaison am 2. Dezember 2021 war alles „ready for the future“.

Die Website erstrahlte fortan
in neuem Glanz

Die wichtigsten Informationen waren übersichtlich dargestellt und für die User schnell und einfach erreichbar.

Sämtliche Inhalte auf Deutsch, Englisch und Französisch

16 unterschiedliche Content Areas

Zusammenführung und zentrale Speicherung von Daten

aus diversen Schnittstellen

Gemeinsam Geschichte schreiben

Doch das Beste ist nicht gut genug – deshalb feilen Adelboden-Lenk und valantic Austria auch weiterhin an der perfekten User Experience. Mit kontinuierlichen Weiterentwicklungen werden die Performance sowie die Nutzungsprozesse auf der Website und im Onlineshop laufend optimiert.

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Foto von der Bayerischen Zugspitze.

Bayerische Zugspitzbahn Bergbahn AG

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Bayerische Zugspitzbahn Bergbahn AG
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Zwei Downhill-Mountainbiker rasen eine Waldstrecke hinab

Grächen

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Zwei Mountain-Bike-Fahrer, die sich gerade High-Five geben - im Hintergrund sieht man den Sonnenuntergang.

Mountain Bike Holidays

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  • Zwei valantic Austria Mitarbeiterinnen, die im Bereich Digital Marketing tätig sind.
  • Drei Personen sitzen in einem hellen Raum an einem Tisch und unterhalten sich. Eine Person schreibt in ein Notizbuch, eine andere lächelt und die dritte ist teilweise zu sehen. Auf dem Tisch stehen Kaffeetassen und ein Laptop.
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  • Drei Kollegen feiern Erfolge in einem modernen Büroumfeld. Zwei Personen geben sich ein High-Five, während eine andere Person in der Nähe klatscht.
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