User Experience (UX)

User Experience (UX) bedeutet übersetzt Nutzererfahrung oder Nutzererlebnis und beschreibt alle Aspekte der Interaktion zwischen dem/der Nutzer*in und dem Produkt oder der Dienstleistung. Die User Experience spiegelt Erfahrungen sowie auch Empfindungen und Gefühle einer Person während der Nutzung eines Produktes oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung wider. Der Begriff User Experience kommt meist im Zusammenhang mit der Gestaltung von Websites oder Apps zur Anwendung, umfasst jedoch jegliche Art der Produktinteraktion, also auch die nicht-digitale, physische Nutzung. valantic bietet Lösungen zur Optimierung der User Experience an.